자체 기술 서비스 모델 가져오기 - 호출당 비율(레거시 모델)
참고: 이 문서는 "호출당 요금" 구조에서 고객 계약에 대한 요금을 나타냅니다. 이 요금은 계약을 갱신할 때까지 계속됩니다. 회전/분당 요금은 다음을 참조하십시오. 자체 기술 서비스 모델 가져오기(회전/분당 요금).
Genesys의 Genesys Cloud는 확장 가능한 고객 경험 플랫폼으로, Bring Your Own Technology 서비스 모델을 통해 기능을 확장할 수 있는 다양한 타사 애플리케이션을 제공합니다. NS Genesys Cloud 앱파운드리 고객은 향상된 기능과 Genesys Cloud에 통합되는 완전히 새로운 기능을 제공하는 타사 애플리케이션을 찾아 설치할 수 있습니다. 예를 들어 Genesys Cloud의 IVR 및 셀프 서비스 기능을 확장하기 위한 타사 애플리케이션, 대화형 음성 봇, 자동 음성 인식(ASR) 및 텍스트 음성 변환(TTS)을 포함합니다.
고객이 Genesys Cloud 내에서 타사 기술 솔루션을 사용함에 따라 타사 공급업체로부터 요금이 발생할 수 있습니다. 고객은 이러한 서비스에 대한 청구서를 직접 취득하고 Genesys BYO(Bring Your Own) 유틸리티 요금은 고객의 월별 Genesys Cloud 청구서에 표시됩니다.
Genesys는 음성 및 디지털(채팅 및 메시징) 호출에 대한 대화에 요금을 부과합니다. 호출은 흐름 실행 중에 타사 애플리케이션이 호출될 때마다 발생합니다. 호출은 흐름 구성에 따라 두 번 이상 발생할 수 있습니다.
Genesys Cloud Bring Your Own Technology 가격
| 비율 | 공급업체 + 제품 이름 | 호출당 가격 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| USD | 치사한 사람 | 호주 달러 | 뉴질랜드 달러 | GBP | 유로 | BRL | 엔화 | 자르 | ||
| BYOT 평가 A |
|
0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
| BYOT 요율 B |
|
0.0025 | 0.00275 | 0.00325 | 0.0035 | 0.00175 | 0.002 | 0.0075 | 0.3 | 0.0355 |
| BYOT 요율 C |
|
0.005 | 0.0055 | 0.0065 | 0.007 | 0.0035 | 0.004 | 0.015 |
0.6 |
0.071 |
고객은 이러한 요금에 대한 청구 및 사용량 요약을 Genesys Cloud에서 다운로드하여 볼 수 있으며 자세한 사용량 보고서를 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 구독 정보.
