거래할 교대조 검색 및 선택
전제 조건
- 인력 관리 > 에이전트 교대 거래 요청 > 참가하다 허가
특정 주에 대한 교대조를 탐색하고 선택적으로 거래를 선택할 수 있습니다.
메모 : 이용 가능한 교대근무를 보려면 주별 보기를 사용하세요.
- 일정에 액세스:
- 상담원 활동 보기에서 일정에 액세스하려면 활동 > 일정 탭.
- 에이전트 대시보드에서 일정에 액세스하려면:
- 딸깍 하는 소리 성능 > 작업 공간 > 내 실적.
- 클릭 일정 탭.
- 에서 일정을 열면 활동 > 일정 탭을 클릭한 다음 최신 데이터를 보려면 새로 고치다 . 이 보기는 자동으로 업데이트되지 않습니다.
- 거래하려는 교대가 포함된 주를 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 교대 거래 . 그만큼 내 거래 패널이 열립니다.
- 옆에 있는 화살표를 클릭하세요 새로운 무역 그리고 클릭하세요 무역으로의 전환 .
- 표시된 근무조 목록에서 근무조를 선택합니다.
- 누군가와 거래할지 아니면 특정 사용자와 거래할지 선택하세요.
- 다음 중에서 필요한 날짜를 선택하세요.
- 교대 근무 수락 의사 : 교대근무를 수락할 날짜와 시간을 선택하세요.
- 시작 및 종료 범위를 작업으로 변경 : 거래를 수락할 교대근무 시작 및 종료 날짜 범위를 선택하세요.
- 만료일 세부 정보 : 다른 에이전트가 수락하지 않을 경우 이 거래가 만료되는 날짜와 시간을 설정합니다.
- 선택 항목에 따라 일치하는 항목이 있으면 클릭하세요. 경기 보기 그리고 일치하는 교대조를 선택하세요. 참고: 경기에는 교대 근무 거래(다른 사용자의 제안과 대체 교대 근무)가 모두 포함됩니다.
- 선택 항목에 따라 일치하는 항목이 있으면 클릭하세요. 경기 보기 그리고 일치하는 교대조를 선택하세요.
- 목록에서 받고 싶은 교대근무를 선택하세요. 메모 : 관리자가 설정한 규칙에 따라 교대 근무를 볼 수 있습니다. 관리자가 특정 조건을 설정한 경우:
- 허용하고 귀하의 교대 근무 요청이 기준과 일치하면 요청이 자동으로 승인됩니다. 교대근무 요청이 승인된 것을 확인하실 수 있습니다.
- '허용 안 함'을 선택하고 귀하의 근무 교대 요청이 해당 기준과 일치하면 요청은 거부됩니다. 귀하의 요청이 시스템에서 거부되었음을 확인하실 수 있습니다.
- 관리자 검토와 귀하의 교대 근무 요청이 해당 기준과 일치하는 경우, 해당 요청은 관리자 검토를 위해 직접 전달됩니다. 관리자의 재량에 따라 요청이 승인되거나 거부됩니다.
- 딸깍 하는 소리 선택하다. 확인 섹션에는 수령 및 거래 세부정보가 표시됩니다.
- 세부정보를 검토하고 클릭하세요. 거래 마무리 . 거래가 일정에 추가됩니다.