거래할 교대조 검색 및 선택

전제 조건
  • 인력 관리 > 에이전트 교대 거래 요청 > 참가하다 허가

특정 주에 대한 교대조를 탐색하고 선택적으로 거래를 선택할 수 있습니다.

메모 : 이용 가능한 교대근무를 보려면 주별 보기를 사용하세요.

  1. 일정에 액세스:
    1. 상담원 활동 보기에서 일정에 액세스하려면 활동 > 일정 탭.
    2. 에이전트 대시보드에서 일정에 액세스하려면:
      1. 딸깍 하는 소리 성능 > 작업 공간 > 내 실적
      2. 클릭 일정 탭. 
  2. 에서 일정을 열면 활동 > 일정 탭을 클릭한 다음 최신 데이터를 보려면 새로 고치다 . 이 보기는 자동으로 업데이트되지 않습니다. 
  3. 거래하려는 교대가 포함된 주를 선택합니다.
  4. 딸깍 하는 소리 교대 거래 . 그만큼 내 거래 패널이 열립니다.
  5. 옆에 있는 화살표를 클릭하세요 새로운 무역 그리고 클릭하세요 무역으로의 전환
  6. 표시된 근무조 목록에서 근무조를 선택합니다.
  7. 누군가와 거래할지 아니면 특정 사용자와 거래할지 선택하세요.
  8. 다음 중에서 필요한 날짜를 선택하세요.
    • 교대 근무 수락 의사 : 교대근무를 수락할 날짜와 시간을 선택하세요.
    • 시작 및 종료 범위를 작업으로 변경 : 거래를 수락할 교대근무 시작 및 종료 날짜 범위를 선택하세요. 
    • 만료일 세부 정보 : 다른 에이전트가 수락하지 않을 경우 이 거래가 만료되는 날짜와 시간을 설정합니다.
      • 선택 항목에 따라 일치하는 항목이 있으면 클릭하세요. 경기 보기 그리고 일치하는 교대조를 선택하세요.
        참고: 경기에는 교대 근무 거래(다른 사용자의 제안과 대체 교대 근무)가 모두 포함됩니다.
  9. 목록에서 받고 싶은 교대근무를 선택하세요.
    메모 : 관리자가 설정한 규칙에 따라 교대 근무를 볼 수 있습니다. 관리자가 특정 조건을 설정한 경우:
    • 허용하고 귀하의 교대 근무 요청이 기준과 일치하면 요청이 자동으로 승인됩니다. 교대근무 요청이 승인된 것을 확인하실 수 있습니다.
    • '허용 안 함'을 선택하고 귀하의 근무 교대 요청이 해당 기준과 일치하면 요청은 거부됩니다. 귀하의 요청이 시스템에서 거부되었음을 확인하실 수 있습니다.
    • 관리자 검토와 귀하의 교대 근무 요청이 해당 기준과 일치하는 경우, 해당 요청은 관리자 검토를 위해 직접 전달됩니다. 관리자의 재량에 따라 요청이 승인되거나 거부됩니다.
  10. 딸깍 하는 소리 선택하다. 확인 섹션에는 수령 및 거래 세부정보가 표시됩니다.
  11. 세부정보를 검토하고 클릭하세요. 거래 마무리 . 거래가 일정에 추가됩니다.