콜백 전화번호 생성 팁

Architect에서 흐름을 생성할 때 정보를 전역 전화 번호로 변환하는 데 도움이 되도록 호출자로부터 최대한 많은 숫자를 검색하도록 구성하는 것이 가장 유용합니다. 대부분의 경우 발신자에게 메시지를 표시하면 원하는 번호를 받는 데 도움이 됩니다. 흐름 작성자는 프롬프트 신호를 통해 발신자가 입력한 자릿수가 전화 걸기 코드 및 가입자 번호의 길이를 초과하지 않도록 합니다. 그런 다음 작성자는 고객이 입력한 번호를 검색하고 새 전화번호를 생성하여 글로벌 번호로 변환하는 전화번호 데이터 유형을 설정할 수 있습니다. 

전화 번호가 사용되는 모든 곳에서 고객이 입력한 번호를 글로벌 전화 번호로 변환하면 다음과 같은 상당한 이점이 있습니다.

  • 재생 시 전화 번호의 정확한 런타임 처리가 발생합니다.
  • 콜백 시도 중에 올바른 전화번호로 전화를 겁니다.

예를 들어 고객이 입력한 전화번호 문자열에 "+"가 없으면 해당 문자열은 현지 전화번호로 처리되어 런타임 동작 결과가 제한될 수 있습니다. "+"는 그 뒤에 오는 다음 1-3자리 숫자가 전화번호의 다이얼링 코드를 나타내며 추출 시 글로벌 전화번호를 생성함을 알려줍니다.

다음 시나리오는 Call.Ani가 전화번호 데이터 유형에 사용되어 가장 유용한 전화번호 문자열의 획득을 구성할 수 있는 방법의 흐름 작성자에게 통찰력을 제공합니다.

참고: 이러한 예는 "전화" 전화번호에 적용됩니다.

흐름 구성 중에 흐름 작성자는 다음을 수행합니다.

  1. 씨을 먹는다 Flow.CustomerInput 변하기 쉬운.
  2. 발신자에게 전화번호 입력을 요청하는 프롬프트를 작성합니다. 예: "10자리 전화번호를 입력하세요."
  3. 구성 전화 번호 다음 예제 표현식을 사용하여 콜백 번호를 구성하는 데이터 유형을 사용하여 최상의 전화 번호를 추출합니다.
ToPhoneNumber(Append("tel: +",ToPhoneNumber(Call.Ani).dialingCode, Flow.CustomerInput))

통화가 흐름에 들어가면:

  1. 콜.애니 발신자의 발신 전화 번호를 얻습니다. "전화: +13175550116”.
  2. 고객은 Architect가 저장하는 3175550116을 입력합니다. Flow.CustomerInput.
  3. 시스템은 흐름 구성 중에 전화 번호 데이터 유형 빌드에서 적절한 콜백 번호를 추출합니다.

흐름 구성 중에 흐름 작성자는 다음을 수행합니다.

  1. 씨을 먹는다 Flow.CustomerInput 변하기 쉬운.
  2. 발신자에게 전화번호 입력을 요청하는 프롬프트를 작성합니다. 예: "10자리 전화번호를 입력하세요."
  3. 구성 전화 번호 다음 예제 표현식을 사용하여 콜백 번호를 구성하는 데이터 유형을 사용하여 최상의 전화 번호를 추출합니다.
ToPhoneNumber(Append(Substring(Call.Ani, 0, Length(Call.Ani)-Length(Flow.CustomerInput)), Flow.CustomerInput))

통화가 흐름에 들어가면:

  1. 콜.애니 발신자의 발신 전화 번호를 얻습니다. "전화: +13175551000”.
  2. 고객은 Architect가 저장하는 3175550116을 입력합니다. Flow.CustomerInput.
  3. 시스템은 흐름 구성 중에 전화 번호 데이터 유형 빌드에서 적절한 콜백 번호를 추출합니다.
  4. 변환된 결과는 "tel: +13175550116”.

표현식에서 tel을 사용하는 방법에 주목하세요. Call.Ani에서 +1″을 입력한 다음 고객이 입력한 “3175550116”을 추가하여 글로벌 전화번호를 구축합니다.

시나리오 B와 유사하게 고객은 더 적은 숫자를 입력합니다. 동일한 표현식을 사용하여 흐름 작성자는 여전히 가장 유용한 전화 번호 문자열을 작성할 수 있습니다.

흐름 구성 중에 흐름 작성자는 다음을 수행합니다.

  1. 씨을 먹는다 Flow.CustomerInput 변하기 쉬운.
  2. 발신자에게 전화번호 입력을 요청하는 프롬프트를 작성합니다. 예: "10자리 전화번호를 입력하세요."
  3. 구성 전화 번호 다음 예제 표현식을 사용하여 콜백 번호를 구성하는 데이터 유형을 사용하여 최상의 전화 번호를 추출합니다.
ToPhoneNumber(Append(Substring(Call.Ani, 0, Length(Call.Ani)-Length(Flow.CustomerInput)), Flow.CustomerInput))

통화가 흐름에 들어가면:

  1. 콜.애니 발신자의 발신 전화 번호를 얻습니다. "전화: +13175551000”.
  2. 고객은 Architect가 저장하는 5550116을 입력합니다. Flow.CustomerInput.
  3. 시스템은 흐름 구성 중에 전화 번호 데이터 유형 빌드에서 적절한 콜백 번호를 추출합니다.
  4. 변환된 결과는 "tel:"의 원시 속성을 가진 전화번호: +13175550116”.

표현식에서 "tel: Call.Ani에서 +1317”을 입력한 다음 고객이 입력한 “5550116”을 추가하여 “tel: +13175550116” 글로벌 전화번호.