암호 변경

비밀번호를 알고 있다면 환경설정에서 변경할 수 있습니다.

참고: Genesys Cloud 비밀번호를 잊어버린 경우 다음을 참조하십시오. 비밀번호를 재설정.

사이드바에서 프로필 사진을 클릭하여 사용자 설정에 액세스한 다음 기본 설정.User settings with the sidebar picture and Preferences in orange boxes

비밀번호를 변경하려면 기본 설정에서 비밀번호 .

  1. 세 개의 필드를 완성하십시오. 새 비밀번호를 입력하면 Genesys Cloud에서 요구 사항을 충족하기 위한 제안을 표시합니다. 기본 암호 요구 사항은 다음과 같습니다.
    • 최소 길이는 8자입니다.
    • 암호의 최대 길이는 400자입니다. 
    • 암호는 하나 이상의 숫자, 하나의 특수 문자, 하나의 대문자 및 하나의 소문자를 포함해야 합니다.
    • 이전 10개의 비밀번호는 다시 사용할 수 없습니다.
      메모:
      • 관리자는 조직에 대해 서로 다른 최소 및 최대 요구 사항을 설정할 수 있습니다.
      • 비밀번호에 2바이트 문자(예: 일본어 또는 중국어 문자)가 포함되어 있으면 나중에 키보드로 로그인할 수 없습니다.

  2.  필드를 완성한 후 비밀번호 변경.

    참고: 새 비밀번호가 조직의 최소 및 최대 요구 사항에 맞지 않는 경우 Genesys Cloud는 요구 사항을 충족하기 위해 제안된 변경 사항이 포함된 메시지를 표시합니다.

  3. 다음에 Genesys Cloud에 로그인할 때 새 비밀번호를 사용하십시오.