PureCloud Softphone 설정 변경

필요에 따라 경고, 오디오 구성, 시작 시 실행 및 네트워크 어댑터에 대한 PureCloud Softphone 설정을 변경할 수 있습니다.


  1. 작업 표시줄 알림 영역에서 PureCloud Softphone 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 소프트폰연결트레이
  2. 선택하다 옵션 ~로부터 퓨어클라우드 소프트폰 메뉴.

통화 창에서 PureCloud Softphone으로 전화를 거는 경우 알림 옵션을 선택하지 마십시오. (그렇게 하면 기본적으로 기본 PureCloud Softphone 벨소리가 음소거되고 Genesys Cloud 클라이언트 벨소리를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 사운드 기본 설정 지정.)

PureCloud Softphone 다이얼패드를 사용하여 PureCloud Softphone으로 전화를 거는 경우(예: Genesys Cloud 연결이 끊긴 경우) 다이얼 패드를 울리거나 눌러 수신 전화에 대해 알림을 받는 옵션을 선택합니다.

SoftphoneOptions경고

다음과 같은 경우 적절한 옵션을 선택하십시오. PureCloud Softphone 헤드셋 설정 또는 나중에 조정합니다.

SoftphoneOptions오디오구성

시작 시 PureCloud Softphone을 실행하지 않도록 선택하는 경우 옵션을 선택 취소합니다.

소프트폰옵션일반

이 옵션은 현재 구성할 수 없습니다.

VPN 연결 및 네트워크 연결과 같이 컴퓨터에서 사용할 수 있는 네트워크 어댑터가 두 개 이상인 경우 적절한 옵션을 선택합니다.

SoftphoneOptionsNetworkAdapter

참고: 올바른 네트워크 어댑터를 선택하는 데 도움이 되도록 명령줄로 이동하여 다음을 입력합니다.
ipconfig-all

IP 및 해당 연결 목록을 참조하십시오. VPN과 연결된 IP 주소가 확실하지 않은 경우 이 목록에서 찾을 수 있으며 이를 기반으로 올바른 네트워크 어댑터를 선택할 수 있습니다.