포스트 플로우 작업 지우기

전제 조건 

포스트 흐름 지우기 작업을 사용하여 다음을 수행합니다. 상호 작용에서 이전에 구성된 흐름 후 작업을 제거합니다.

 

이 작업은 인바운드 및 대기열 내 통화 흐름과 일반 모듈 흐름에서 사용할 수 있습니다. 에게 작업에 액세스하고 포스트 플로우 작업 지우기 Architect 도구 상자의 Flow 카테고리에서 편집기로 이동하고 디자인에 따라 작업을 구성하세요.

흐름 후 작업 구성 설정

이름 설명
이름 필드 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 흐름 구조에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.
타겟

드롭다운에서 흐름 후 작업을 제거하려는 대상 참가자를 선택합니다.

  • 에이전트 연결이 끊어진 경우 사후 흐름 작업을 제거하려면 다음을 선택합니다. 상담원('수신자') .
  • 발신자의 연결이 끊어진 경우 흐름 후 작업을 제거하려면 다음을 선택합니다. 발신자('발신자') .
  • 연결 해제에 대한 사후 흐름 작업을 제거하려면 다음을 선택합니다. 모두 ('아무거나') .