활용도 라벨 지우기 작업
사용률 레이블 지우기 작업은 상호 작용의 사용률 레이블을 제거합니다. 이 작업은 다음에서 사용할 수 있습니다. 흐름 카테고리 ~의 작업 편집기의 도구 상자. i의 사용률 레이블을 제거하려면 이 작업을 사용하십시오. 봇, 디지털 봇, 인바운드, 대기열 내, 아웃바운드 및 음성 메일 흐름의 상호 작용.
작업 | 설명 및 사용 |
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이름 |
작업의 의미 있는 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. |
실패 출력 |
이러한 출력을 통해 흐름 작성자는 결과 오류 유형 및 errorMessage 변수의 결과를 매핑할 수 있습니다. 활용도 라벨 지우기 작업은 실패 경로를 취합니다.
참고: 정보 아이콘 위로 마우스를 가져가세요. 옆에 오류 유형 허용되는 errorType 값 목록을 표시합니다. Genesys Cloud는 실패 경로 시나리오를 확인합니다. Genesys Cloud에서 이러한 오류가 발견되지 않으면 Genesys Cloud는 상호 작용의 활용 라벨을 제거합니다. 다음 errorType 값을 사용할 수 있습니다.
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