품질 관리 개요를 통한 코칭
품질 관리자, 성과 관리 관리자, 평가자 또는 감독자는 상담원과 코칭 약속을 예약하여 격차를 줄이고 개선을 주도할 수 있습니다.
상호 작용의 세부 정보 페이지에서 다음을 클릭하여 코칭 약속을 잡을 수 있습니다. 일정 코칭 단추. 코칭 약속 마법사를 사용하면 관련된 사람, 중요한 세부 정보, 상호 작용에 대한 링크 및 필요한 문서, 시간 및 날짜를 지정할 수 있습니다. 약속에는 여러 상호 작용과 문서가 포함될 수 있습니다.
참가자가 코칭 약속에 상호 작용을 추가하면 모든 참가자는 상호 작용을 볼 수 있는 권한에 따라 해당 상호 작용을 볼 수 있습니다. 모든 참가자는 문서에 액세스할 수 있습니다.
