설문조사 작업 완료

이 작업을 사용하여 회사와의 상호 작용을 완료한 후 외부 연락처가 설문 조사에 참여하도록 초대하는 사용자 지정 전자 메일을 설정합니다. 대화가 Genesys Cloud 품질 관리 정책과 일치하는 경우 Architect는 설문 초대 흐름을 실행하고 연락처에 초대를 이메일로 보냅니다. 연락처가 응답하지 않는 경우 미리 알림 알림을 설정할 수도 있습니다.

신규 또는 기존 설문조사 초대 흐름에서 작업 또는 상태를 엽니다. 도구 상자에서 설문 초대 범주를 확장하고 전체 설문 작업을 작업 편집기로 끕니다.

작업	설명
이름	작업의 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.
대상 이메일 주소	리터럴 값 또는 t를 검색하는 표현식을 입력하십시오.설문조사 초대자에게 연락하는 데 사용할 주소입니다.
초대 제목	초기 설문조사 초대의 제목 줄을 설정하는 리터럴 값 또는 표현식을 입력합니다.
초대 본문	t를 설정하는 리터럴 값 또는 표현식을 입력하십시오.그는 초기 설문조사 초대장의 내용입니다. 일반적으로 응답 받기 작업의 출력을 포함하는 변수입니다. 응답 받기 작업 없이 이 필드를 사용하고 설문조사 초대에 포함할 텍스트를 추가하기만 하면 됩니다. 예를 들어, 회사와의 최근 경험에 대한 피드백을 공유해 달라는 요청이 있습니다.
미리 알림 제목	설문 초대 알림의 제목 줄을 설정하는 리터럴 값 또는 표현식을 입력합니다.
미리 알림 본문	t를 설정하는 리터럴 값 또는 표현식을 입력하십시오.그는 알림 설문조사 초대장의 내용입니다. 일반적으로 이 항목에는 설문조사 URL이 포함됩니다.