IMAP 통합 구성 및 활성화
사용자 정의 IMAP 서버 통합을 설치한 후 통합을 구성하고 활성화합니다. Genesys Cloud와 Microsoft Azure와 같은 이메일 서비스 제공업체의 구성이 완료되면 프로세스가 완료됩니다. 다음 단계에서는 Genesys Cloud에서 수행해야 하는 절차를 설명합니다. 이메일 서비스별 구성에 대한 자세한 내용은 이메일 서비스 제공업체에 문의하세요.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 통합, 클릭 통합.
- 이전에 설치한 사용자 지정 IMAP 통합을 찾아서 엽니다.
- 클릭 구성 탭.
- 딸깍 하는 소리 속성 다음 정보를 입력하세요.
- IMAP 호스트 – 이 통합에 사용하려는 IMAP 서버의 호스트를 추가합니다.
- IMAP 포트 – Genesys Cloud는 IMAP 통합을 위해 포트 993만 지원합니다.
- 딸깍 하는 소리 신임장 .
- 딸깍 하는 소리 구성 .
- 자격 증명 구성 대화 상자에서 다음 인증 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 기초적인 – Genesys Cloud에서 액세스가 승인된 적절한 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호를 확인하세요.
- 클라이언트 자격 증명 흐름이 있는 OAuth 2.0 – 통합하려는 이메일 서버의 클라이언트 ID, 클라이언트 비밀번호, 액세스 토큰 엔드포인트 및 사용자 이름 세부 정보를 입력합니다. 범위는 선택 사항입니다.
- 딸깍 하는 소리 좋아요.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
- 클릭하세요 세부 꼬리표.
- 통합을 활성화하려면 클릭하세요 비활성 . 상태 변경 대화 상자에서는 사용자 지정 IMAP 서버 통합을 활성화할지 확인하는 메시지가 표시됩니다.
- 딸깍 하는 소리 예 . 활성화 과정에서 서버와의 연결이 확인됩니다. 성공적으로 검증되면 상태가 다음으로 변경됩니다. 활동적인 . 검증 프로세스가 실패하면 실패 세부 정보가 포함된 오류 알림을 볼 수 있습니다.
