Genesys Cloud에서 Lex V2 통합 구성 및 활성화

Genesys Cloud에서 Amazon Lex V2 통합을 사용하려면 먼저 조직의 지역에 대한 AWS STS 지역 엔드포인트를 활성화해야 합니다. 많은 지역에서 이 엔드포인트는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 해당 지역에서 엔드포인트가 활성화되지 않은 경우 엔드포인트를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 지역 및 종점 AWS Identity and Access Management 사용자 가이드에서 

접근하려면 Lex V2 Bot 작업 호출 Architect에서 먼저 Amazon Lex V2 통합을 추가하고 구성한 다음 조직의 AWS 리소스에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 

1. Genesys Cloud에서 관리자.
2. 아래에 통합, 클릭 통합.
3. 딸깍 하는 소리 통합 추가.
4. Amazon Lex V2 통합을 찾습니다.
   참고: Amazon Lex V2 통합이 통합 목록에 나타나지 않으면 찾다 상자 유형 아마존 렉스 V2 .
5. Amazon V2 Lex 타일에서 설치. Genesys Cloud가 통합을 설치합니다.
6. 딸깍 하는 소리 통합.
7. 옆에 아마존 렉스 V2, 클릭 더 그리고 선택 통합 편집.
8. 클릭 구성 탭.
9. 클릭 신임장 탭.
10. 딸깍 하는 소리 구성. 자격 증명 변경 대화 상자는 Genesys Cloud에 액세스 권한이 있는 고객 AWS 역할을 묻는 메시지를 표시합니다.
11. 유형 Ctrl+V 클립보드에 저장한 ARN을 역할 ARN 상자. Mac을 사용하는 경우 다음을 입력합니다. 커맨드+V 붙여넣기. 
    참고: 이 역할은 수행하는 동안 클립보드에 복사한 ARN입니다. Amazon Lex V2 앱에 대한 권한으로 IAM 역할 구성 절차.
12. 딸깍 하는 소리 좋아요.
13. On the Advanced tab, define the AWS regions in which to look for Amazon Lex V2 bots. By default, this setting is {}, and Genesys Cloud searches only for the current region. However, you can, for example, specify the following:
    {
"regions": [
"us-east-1",
"us-west-2"
]
} With this configuration, Genesys Cloud searches the us-east-1 and us-east-2 regions.
14. 딸깍 하는 소리 구하다.
15. 선택 세부 탭.
16. 통합을 활성화하려면 비활성. 상태 변경 대화 상자가 나타나고 Amazon Lex를 활성화할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다.
17. 딸깍 하는 소리 예. 상태가 다음으로 변경됩니다. 활동적인.