인증 구성

Salesforce용 Genesys Cloud의 특정 기능에는 추가 인증이 필요합니다. 인증이 필요한 이러한 기능에는 Salesforce 이메일 라우팅, 캠페인 관리 및 보조 상태의 옴니 채널 동기화가 포함됩니다. 한 기능에 대한 인증을 구성한 후에는 다른 기능에 대해 구성할 필요가 없습니다. 

1. Salesforce에서 설정.
2. 검색 설치된 패키지.
3. 아래에 짓다, 클릭 설치된 패키지.
4. 에 설치된 패키지 페이지, 클릭 구성 구성하려는 Salesforce용 Genesys Cloud 패키지 옆에 있습니다.

   관리되는 패키지 설정 페이지가 나타납니다. 자세한 내용은 관리되는 패키지 설정.

5. 딸깍 하는 소리 공유 설정.
6. 에서 입증 섹션, 클릭 수정하다.
7. 들어가다 클라이언트 ID 그리고 클라이언트 비밀 Genesys Cloud의 OAuth 클라이언트에서.
8. 딸깍 하는 소리 구하다.
9. 선택 지역 Genesys Cloud 조직의

   변경하면 지역, 클릭 구하다.

10. 딸깍 하는 소리 시험.
    참고: 변경하면 지역 그리고 클릭하지 마세요 구하다, NS 시험 버튼을 사용할 수 없습니다.

이제 보조 상태에 대해 Salesforce 이메일 라우팅, 캠페인 관리 또는 옴니 채널 동기화를 구성할 준비가 되었습니다.

자세한 내용은 OAuth 클라이언트 만들기, OAuth 클라이언트 권한, 관리되는 패키지 설정, Salesforce 이메일 라우팅 정보, 캠페인 관리 정보, 그리고 옴니 채널 동기화 구성.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce용 Genesys Cloud 정보.