컨택 센터 분석 설정 구성

고객 센터 요구 사항에 적합한 분석 설정을 선택합니다. 이러한 설정은 다음에 사용되는 계산 및 측정항목에 영향을 미칩니다. 보기 및 대시보드 .

각 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 컨택 센터 분석 옵션 구성 .