헤더/초대 설정 구성
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기본적으로 Genesys Cloud는 외부 트렁크의 헤더/초대 구성 설정을 가장 일반적인 옵션으로 채웁니다. 그러나 SIP 트렁크 공급자가 권장하는 설정과 일치하도록 이러한 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.
헤더/초대 설정을 구성하려면:
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 전화, 클릭 트렁크스.
- 클릭 외부 트렁크 탭.
- 목록에서 구성하려는 외부 트렁크를 선택합니다.
- 아래에 외부 트렁크 구성, 클릭 규약.
- 구성 방법 선택 대화 헤더.
기본적으로 Genesys Cloud는 대화 헤더 설정을 비활성화합니다. 활성화되면 이 설정은 UUID 값이 포함된 "x-inin-cnv" 사용자 지정 대화 헤더를 SIP 메시지에 삽입합니다. 사용자 지정 대화 헤더를 사용하지 않으려면 대화 헤더를 비활성화할 수 있습니다.
- 다음 중 하나를 선택하십시오. 헤더 호스트 이름에서 옵션.
SIP INVITE의 From 헤더에서 기본 호스트 이름 값으로 사용할 이름을 지정하려면 이 옵션 중 하나를 사용하십시오.
- Genesys Cloud가 헤더에서 SIP를 자동으로 생성하도록 하려면 다음을 선택합니다. Edge 네트워크 인터페이스에서 자동 생성.
- 헤더에서 특정 SIP를 정의하려면 다음을 선택합니다. 관습 그리고 상자에 주소를 입력합니다.
- 선택 라우팅 주소 목록에서 설정합니다.
이 목록을 사용하여 라우팅 결정에 사용할 인바운드 SIP INVITE 요청의 필드를 선택하십시오.
- To 필드의 정보를 사용하여 라우팅 주소를 결정하도록 지정하려면 헤더로.
- 요청 URI 필드의 정보를 사용하여 라우팅 주소를 결정하도록 지정하려면 요청 URI.
- 선택 전환 방법 목록에서 설정합니다.
이 목록을 사용하여 Genesys Cloud가 아웃바운드 SIP INVITE 요청에서 원격 종단에 전환 정보를 전달하는 방법을 선택합니다.
- 전환 정보 전달을 방지하려면 다음을 선택하십시오. 없음.
- 전환 헤더의 정보를 사용하려면 전환 헤더.
- 선택 어설션된 ID 헤더 목록에서 설정합니다.
아웃바운드 SIP INVITE 요청에서 원격 종단에 ID 정보를 전달하는 방법을 구성하려면 다음 설정 중 하나를 선택합니다.
- 인증 프로세스에서 확인한 SIP 메시지를 보내는 사용자의 ID를 사용하려면 다음을 선택합니다. P-Asserted -신원.
- 통화의 리디렉션 정보를 사용하려면 첫 번째 전환 항목.
- 발신 번호와 소스 IP 주소를 사용하려면 원격 당사자 ID.
- 에서 최대 전환 항목 상자에서 아웃바운드 통화에 포함할 전환 항목의 최대 수를 지정합니다.
- 기본값을 무시하려면 Genesys Cloud가 아웃바운드 SIP 요청을 라우팅하는 데 사용하는 Request-URI 대상 주소는 새 대상 주소를 입력합니다. i엔 요청 대상 주소 상자.
- 딸깍 하는 소리 외부 트렁크 저장.