이메일 통합을 위해 Microsoft Azure 구성
Genesys Cloud에 Microsoft Graph 통합을 추가하기 전에 다음 구성을 수행하세요. 더 자세한 절차는 Microsoft Azure 설명서를 확인하세요.
절차를 시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요.
- 사서함 라이센싱 : 연결하려는 사서함에 유효한 라이선스가 할당되어 있는지 확인하세요. 각 사서함은 제대로 작동하려면 라이선스가 필요합니다.
- 애플리케이션 정책 : Exchange Online에 통합을 차단하는 애플리케이션 액세스 정책이 없는지 확인하세요. 자세한 내용은 Microsoft의 설명서를 참조하세요. Exchange Online의 애플리케이션에 대한 역할 기반 액세스 제어 .
- Azure 등록 상태 : Azure 측에서 앱 등록이 활성화되어 있는지 확인하세요. Genesys Cloud에서 통합을 비활성화했다가 다시 활성화하여 다시 시작합니다.
- 구성 업데이트 : Azure 설정을 변경한 경우 업데이트된 설정으로 등록을 새로 고치려면 Graph 통합을 비활성화했다가 다시 활성화해야 합니다.
메모 : 검토하다 자주 묻는 질문 구성 절차를 시작하기 전에.
- 방문하세요 Microsoft Azure 관리자 페이지 .
- 왼쪽 창에서 클릭하세요 앱 등록 , 그리고 클릭 신규 등록 .
그만큼 신청 페이지 등록 창이 나타납니다. - 애플리케이션의 등록 정보를 입력하세요:
- 이름 – 사용자에게 표시될 애플리케이션 이름을 입력합니다.
- 지원되는 계정 유형 – 선택하세요 모든 조직 디렉토리의 계정 옵션.
- 설정하다 리디렉션 URI ~처럼 http://로컬호스트 .
- 딸깍 하는 소리 등록하다 응용프로그램을 생성하려면.
- 앱에서 개요 페이지, c 에서 값을 추출하다 애플리케이션(클라이언트) ID 그리고 디 디렉토리(세입자) ID 나중에 사용할 필드입니다.
- 세 개의 엔드포인트에 대한 권한을 추가하려면 Azure Active Directory 포털에서 다음을 클릭합니다. API 권한 , 그리고 클릭 <에 대한 관리자 동의 부여 거주자 > 다음 권한에 대해:
- Mail.ReadWrite
- Mail.Send
- User.Read
- 딸깍 하는 소리 예 동의 확인에 대하여.
이제 필요한 권한이 추가되었습니다. 관리자 동의를 나타내는 녹색 확인 표시가 있는지 확인하세요. - 클라이언트 비밀번호를 생성하려면 홈페이지에서 생성한 애플리케이션을 선택하세요.
- 딸깍 하는 소리 인증서와 비밀 , 그런 다음 클라이언트 비밀 .
- 딸깍 하는 소리 새로운 클라이언트 비밀번호 .
그만큼 클라이언트 비밀번호를 추가하세요 창이 나타납니다. - 입력하세요 디 이 클라이언트 비밀번호에 대한 설명입니다.
- 원하는 만료 기간을 선택하세요 만료 드롭다운 목록.
- 딸깍 하는 소리 추가하다.
- 값을 복사하세요 값 그리고 비밀 ID 전지. 이러한 값은 통합 시점에 필요하며 나중에는 사용할 수 없습니다.
- 개요 페이지에서 클릭하세요 엔드포인트 . 특히 Endpoints URL 목록과 OAuth 2.0 토큰 엔드포인트(v2)를 검토하세요. 액세스 토큰 엔드포인트를 복사합니다. 다음에 추가합니다. Microsoft Graph 통합 구성 및 활성화 .
- Genesys Cloud IP 주소를 연결 필터 정책에 추가하려면 다음을 엽니다. 마이크로소프트 디펜더 페이지. 딸깍 하는 소리 이자형 메일 및 협업 > 정책 및 규칙 > 위협 정책 > 스팸 방지 > 연결 필터 정책(기본값) . 사용하세요 유틸리티 API 해당 지역의 IP 주소를 얻으세요.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
이제 Genesys Cloud에서 Microsoft Graph 통합을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 사용자 정의 Microsoft Graph 통합 설치 .