BYOC Premises Edge에 대한 네트워크 인터페이스 구성
BYOC 프레미스 에지를 구성할 때 네트워크 탭에서 네트워크 연결을 생성해야 합니다. 에지 기기를 근거리 통신망(LAN)에 연결할 때 2개의 인터페이스를 사용하여 에지 기기를 배포하는 것이 좋습니다. 내장된 광역 네트워크(WAN) 인터페이스 및 포트 2.
WAN 인터페이스는 공용 인터넷에 대한 아웃바운드 액세스 권한이 있는 네트워크 세그먼트에 연결해야 Genesys Cloud 플랫폼에 안전하게 연결할 수 있습니다. 두 번째 인터페이스인 포트 2는 회사 내부 LAN에 액세스할 수 있는 다른 네트워크 세그먼트에 연결해야 합니다. 트래픽을 분리하면 모든 인바운드 및 아웃바운드 트래픽을 처리하려고 할 때 Edge 네트워크 인터페이스가 혼잡해지는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
단일 네트워크 세그먼트만 있는 고객의 경우 단일 네트워크 인터페이스를 사용하여 Edge를 배포할 수도 있습니다. 단일 인터페이스 배포에서 Edge가 제대로 작동하려면 Edge의 WAN 인터페이스가 고객의 네트워크에 연결되어야 합니다.
- (WAN) 포트만 기본 게이트웨이를 구성할 수 있습니다. 다른 포트에 게이트웨이가 필요한 경우 고정 경로를 구성해야 합니다.
- WAN 네트워크 인터페이스 포트는 클라우드 연결을 보장하기 위해 외부 DNS 확인을 지원하는 네트워크에 연결해야 합니다.
- Genesys는 WAN 포트에 DNS 항목만 추가할 것을 권장합니다.
- Edge에서 여러 NIC를 구성하는 경우 각 NIC에 할당된 IP 주소는 서로 다른 서브넷의 IP 주소여야 합니다.
- Genesys Cloud는 LAN 포트의 VLAN만 지원합니다.
네트워크 인터페이스 구성
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 전화 통신에서 가장자리.
- 로부터 에지 이름 열에서 Edge를 선택합니다.
- 클릭 회로망 탭.
- 구성할 포트를 선택합니다.
- IP 버전 탭을 선택하고 다음 각 섹션에서 적절한 설정을 선택합니다.
외부 트렁크
이 네트워크 인터페이스에 연결할 외부 트렁크를 선택하십시오.
- 딸깍 하는 소리 다음 트렁크를 사용하십시오.
- 사용 외부 트렁크 선택 목록에서 네트워크 인터페이스에 연결하려는 외부 트렁크를 선택합니다.
전화 트렁크
이 네트워크 인터페이스에 연결할 전화 트렁크를 선택하십시오.
- 딸깍 하는 소리 에지 그룹에서 상속, 이 Edge가 그룹의 일부인 경우 이미 전화 트렁크가 있는 Edge가 포함되어 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 다음 트렁크를 사용하십시오, 네트워크 인터페이스를 기존 전화 트렁크에 연결하려는 경우.
- 사용 전화 트렁크 선택 목록에서 전화 트렁크를 선택하십시오.
IP 할당
적절한 IP 주소 정보를 구성합니다.
IPv4
- 딸깍 하는 소리 DHCP.
당신이 할 때, IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이, 그리고 DNS 주소 상자가 자동으로 채워집니다. 에 있는 상자 동적 경로 도 자동으로 채워집니다.
- 딸깍 하는 소리 핑 요청에 응답 아래에 핑, ICMP 핑 요청에 응답하도록 Edge를 구성하려는 경우.
- 딸깍 하는 소리 인터페이스 저장.
- 딸깍 하는 소리 공전.
- 에 주소를 입력하세요. IP 주소 상자.
- 에 값을 입력하십시오. 서브넷 마스크 상자.
- 에 주소를 입력하세요. 게이트웨이 상자.
- 에 주소를 입력하세요. DNS 주소 상자를 클릭하고 을 더한 .
참고: 여러 개의 DNS 주소를 입력할 수 있지만 Genesys Cloud는 한 번에 3개의 DNS 항목만 지원합니다. 3개 이상의 DNS 주소를 입력하면 Genesys Cloud가 무작위로 3개를 선택한 다음 WAN 인터페이스를 사용하여 해당 DNS 서버에 연결을 시도합니다. Genesys Cloud가 3개의 DNS 서버 중 하나에 액세스할 수 없는 경우 Edge는 오프라인 상태가 됩니다.
- DNS 주소를 두 개 이상 추가하는 경우 위/아래 화살표 목록의 주소 순서를 변경합니다.
- DNS 주소를 제거하려면 삭제 주소를 삭제합니다.
- 딸깍 하는 소리 핑 요청에 응답 아래에 핑, ICMP 핑 요청에 응답하도록 Edge를 구성하려는 경우.
- 구성 정적 경로:
- 에 주소를 입력하세요. IP 또는 CIDR 상자.
- 에서 값을 선택하십시오. 네트워크 선택물어보기 상자.
- 게이트웨이 주소를 입력하십시오. IP 주소 상자.
- 에 숫자를 입력하세요. 비용 지표 상자.
- 딸깍 하는 소리 을 더한 .
- 딸깍 하는 소리 인터페이스 저장.
IPv6
- 딸깍 하는 소리 자동.
당신이 할 때, IP 주소, 게이트웨이, 그리고 DNS 주소 상자가 자동으로 채워집니다. 에 있는 상자 동적 경로 도 자동으로 채워집니다.
- 딸깍 하는 소리 핑 요청에 응답 아래에 핑, ICMP 핑 요청에 응답하도록 Edge를 구성하려는 경우.
- 딸깍 하는 소리 인터페이스 저장.
- 딸깍 하는 소리 공전.
- 에 주소를 입력하세요. IP 주소 상자.
- 에 주소를 입력하세요. 게이트웨이 상자.
- 에 주소를 입력하세요. DNS 주소 상자를 클릭하고 을 더한 .
참고: 여러 DNS 주소를 입력할 수 있지만 Genesys는 3개만 입력할 것을 권장합니다. Genesys Cloud는 한 번에 3개의 DNS 항목만 지원합니다. 3개 이상의 DNS 주소를 입력하면 Genesys Cloud가 무작위로 3개를 선택한 다음 WAN 인터페이스를 사용하여 해당 DNS 서버에 연결을 시도합니다. Genesys Cloud가 3개의 DNS 서버 중 하나에 액세스할 수 없는 경우 Edge는 오프라인 상태가 됩니다.
- DNS 주소를 두 개 이상 추가하는 경우 위/아래 화살표 목록의 주소 순서를 변경합니다.
- DNS 주소를 제거하려면 삭제 주소를 삭제합니다.
- 딸깍 하는 소리 핑 요청에 응답 아래에 핑, ICMP 핑 요청에 응답하도록 Edge를 구성하려는 경우.
- 구성 정적 경로:
- 에 주소를 입력하세요. CIDER 표기법 사용 상자.
- 게이트웨이 주소를 입력하십시오. IP 주소 상자.
- 에 숫자를 입력하세요. 비용 지표 상자.
- 딸깍 하는 소리 을 더한 .
- 딸깍 하는 소리 인터페이스 저장.