대기열 내 통화 흐름의 보류 오디오 구성

발신자가 대기열 내 흐름에 들어갈 때 듣는 기본 오디오를 선택할 수 있습니다. 대기열 내 작업을 구성할 때 프롬프트를 편집하거나 변경할 수 있습니다.

참고: 선택한 프롬프트에 따라 Architect는 편집할 수 있는 항목을 제한합니다. 예를 들어, 시스템 프롬프트의 이름, 설명 또는 TTS를 수정할 수 없습니다.
  1. Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴를 선택하고 대기열 내 통화.
  2. 기본 대기열 내 흐름을 클릭합니다. 흐름 편집기가 열립니다.
  3. 아래에 설정, 선택하다 대기열에 있음.
  4. 대기 중인 디자인 영역에서 다음 단계를 완료하십시오.
    • 클릭 홀드 뮤직 오디오 프롬프트를 나열하고 선택합니다.
    • 딸깍 하는 소리 새 프롬프트를 만들고 추가합니다. 
    • 딸깍 하는 소리 해당하는 경우 선택한 프롬프트를 편집합니다.