고객 설문조사 양식 복사

고객 설문조사 양식에 액세스하면 안 버전 복사 변경한 다음 별도의 설문조사 양식으로 저장하세요.

• Genesys Cloud는 사본을 Copy of <original form="" name="">라는 이름으로 새 양식으로 저장합니다. 
• 새로 복사한 양식의 제목이 250자 제한을 초과하는 경우 Genesys Cloud는 새 제목을 표시하지만 문자 제한에 따라 제목을 변경하라는 메시지를 표시합니다.
• 사본에는 다음을 포함하여 원본 양식의 정보가 포함되어 있습니다. 그룹, 질문, 조건부, 언어, 머리글 및 바닥글 . 그러나 복사본에는 버전 정보가 유지되지 않습니다. 사본은 새로운 설문조사 양식의 첫 번째 버전입니다.
• 사본이 게시되지 않은 상태입니다. 수동으로 게시하세요.
  
  메모 : 게시되지 않은 설문조사 양식도 복사할 수 있습니다.

고객 설문조사 양식을 복사하려면:

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 품질에서 설문조사 양식을 클릭합니다.
3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 대화 지능 .
4. 딸깍 하는 소리 품질 평가 및 설문 조사 > 설문조사 양식 .
6. 설문 조사 양식의 이름을 클릭합니다. 저장된 양식 또는 가장 최근에 게시된 설문 조사 양식의 사본이 편집기에서 열립니다. 양식에는 마지막 개정 날짜와 시간이 포함됩니다.
7. 딸깍 하는 소리 양식 복사 . Genesys Cloud가 복사된 양식으로 이동합니다.
8. 설문조사 양식을 편집합니다. 
9. (선택사항) 설문조사 양식을 게시합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 고객 설문조사 양식 만들기 .