Salesforce에서 Lightning 앱 만들기

관리자에게 다음 기능을 제공하는 Salesforce에서 Lightning 앱을 만듭니다.

• Salesforce Service Cloud용 핵심 서비스인 CX Cloud와 Salesforce Service Cloud용 Voice인 CX Cloud 패키지를 설치하고 업데이트합니다.
• 컨택 센터를 생성, 구성 및 관리합니다.

Lightning 구성 요소 탭 만들기

Lightning 앱을 만들기 전에 Salesforce Service Cloud 패키지 설치를 위한 핵심 서비스인 CX Cloud에서 제공하는 사용자 정의 Lightning 구성 요소를 사용하여 Salesforce에서 다음 Lightning 구성 요소 탭을 만듭니다.

Lightning 구성 요소 탭 생성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce Lightning 앱에서 사용자 정의 탭 만들기 및 추가 . 

관리용 Lightning 앱 만들기

Salesforce에서 Lightning 앱 만들기:

1. 설정 홈 페이지의 빠른 찾기 상자에서 앱을 검색하고 선택합니다. 앱 매니저 .
2. 새 Lightning 앱 마법사를 열려면 새로운 번개 앱.
3. 앱 이름을 입력하세요. 예를 들어, 관리 설정 을 클릭한 다음 다음 .
4. 고르다 콘솔 탐색 탐색 스타일로 클릭하고 다음.
5. 유틸리티 항목을 건너뛰고 클릭하세요. 다음 .
6. 선택하다 핵심 서비스 그리고 패키지 설치 및 업데이트 ~로부터 사용 가능한 항목 목록을 작성하고 선택한 항목 목록. 그런 다음 클릭하세요. 다음 .
7. 기본 탐색 규칙을 수락하고 다음을 클릭합니다.
8. 선택하다 시스템 관리자 그리고 그것을 사용 가능한 프로필 목록에 선택한 프로필 목록.
9. 저장 및 완료를 클릭합니다.

다음 그림과 같이 탐색 옵션을 사용하여 관리 설정이라는 Lightning 앱이 생성됩니다.