ServiceNow에서 애플리케이션 레지스트리 만들기

외부 애플리케이션을 관리하고 제어하려면 ServiceNow에서 애플리케이션 레지스트리를 만듭니다. OAuth 인증을 사용하려면 Genesys Cloud를 ServiceNow 인스턴스에 등록합니다.

OAuth JWT 전달 토큰을 사용하면 클라이언트 웹 애플리케이션이 인바운드 JWT 부여 유형을 사용하여 인스턴스에 인증할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 사용자가 수동으로 로그인하거나 비밀번호를 제공할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 외부 클라이언트를 위한 OAuth JWT API 엔드포인트 생성 ServiceNow 설명서에서.

애플리케이션 레지스트리를 생성하려면:

1. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
2. 로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리 .
3. 딸깍 하는 소리 새로운.
4. 딸깍 하는 소리 외부 클라이언트를 위한 OAuth JWT API 엔드포인트 생성 .
5. 다음 정보를 양식에 입력하세요.
   • 이름 – 애플리케이션을 식별하는 고유한 이름입니다.
     메모 : 통합이 구성된 후에는 추가 애플리케이션 레지스트리가 자동으로 생성됩니다. 수동으로 생성된 레지스트리와 자동으로 생성된 레지스트리를 구별하기 위해 일관된 명명 규칙을 적용하는 것이 좋습니다.
   • 클라이언트 ID – ID는 ServiceNow에서 자동 생성되며 편집할 수 없습니다.
   • 클라이언트 비밀번호 – 이 필드를 비워두세요. 클라이언트 비밀번호는 양식을 제출하면 생성됩니다.
   • 사용자 필드 - 선택 시스템 ID 목록에서.
   • 활성화 – 애플리케이션 레지스트리를 활성화하려면 이 옵션을 선택하세요.
   • JTI 검증 활성화 – 옵션을 선택 취소합니다.
6. 딸깍 하는 소리 제출하다.

Genesys Cloud에서 통합을 설정하는 동안 자동으로 생성되는 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호가 사용됩니다.