Lightning 앱에 사용자 정의 탭 만들기 및 추가

Salesforce에서는 구성 요소의 사용자 정의 탭을 만든 다음 이를 Lightning 앱에 탐색 항목으로 추가할 수 있습니다. CX Cloud, Salesforce Service Cloud용 핵심 서비스 및 CX Cloud, Salesforce Service Cloud용 Voice 패키지를 설치하면 다음 사용자 정의 구성 요소를 사용할 수 있습니다.

• SCV 설정용 GC
• SCV 일정 콜백용 GC
• SCV 대기열 통계용 GC
• SCV 콜백 상태용 GC

Salesforce에서 사용자 정의 탭을 만들려면 다음을 수행하십시오.

1. 설정 홈 페이지에서 다음을 검색합니다. 탭 에서 빠른 찾기 상자를 선택하고 탭.
2. 에서 Lightning 구성 요소 탭 섹션, 클릭 새로운.
3. Lightning 구성 요소 탭에 대해 다음 세부 정보를 입력합니다.
   •  목록에서 Lightning 구성 요소를 선택합니다.
   •  탭 레이블을 적절하게 입력합니다.
   • 탭 스타일을 선택하여 탭의 색 구성표와 아이콘을 설정합니다.
4. 딸깍 하는 소리 다음.
5. 기본적으로 탭을 사용할 수 있어야 하는 사용자 프로필을 선택합니다.
   참고: Salesforce에서 컨택 센터를 설정하는 관리자가 탭을 사용할 수 있는지 확인하십시오.
6. 딸깍 하는 소리 구하다.

Lightning 앱에 사용자 정의 탭 추가

1. 설정 홈 페이지에서 앱 런처 상.
2. 앱을 검색하세요 앱 및 항목 검색 상자를 클릭하고 해당 앱을 엽니다.
3. 앱 탐색 메뉴에서 수정을 클릭합니다.
4. Contact Center 앱 탐색 항목 수정 창에서 항목 추가를 클릭합니다.
5. 항목 추가 창에서 생성한 사용자 정의 탭을 검색하고 선택합니다.
6. 1개의 탐색 항목 추가를 클릭합니다.
7. 딸깍 하는 소리 구하다.

Lightning 구성 요소는 선택한 Lightning 앱에서 탐색 메뉴 항목으로 나타납니다.