언어 선택 메뉴 만들기

언어 선택 메뉴는 발신자에게 기본 언어를 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.  이 메뉴는 다른 메뉴에서 프롬프트를 재생하는 데 사용되는 언어를 설정하고 기본 언어를 무시합니다.  런타임 시 프롬프트를 재생하는 데 사용되는 언어가 기본 메뉴 선택 사항입니다.  현재 언어가 언어 선택 메뉴에서 다른 언어로 설정되어 있지 않으면 프롬프트가 기본 언어로 재생됩니다.

참고: 경우에 따라 호출자가 이전 흐름에서 기본 언어를 설정할 수 있습니다. 이러한 상황에서 통화 흐름의 시작 작업으로 언어 선택을 구성하도록 선택할 수 있습니다. 시작 작업을 설정하면 발신자가 다른 통화 흐름에 들어갈 때마다 언어 선택을 입력해야 하는 부담이 줄어듭니다.

아래 예는 메인 메뉴에서 언어 메뉴 옵션을 생성하는 방법을 보여줍니다. 이 메뉴는 발신자에게 영어, 스페인어 또는 일본어로 프롬프트를 들을 수 있는 옵션을 제공합니다. 또는 현재 언어 선택을 변경하지 않고 기본 메뉴로 돌아가려면

  1. 새 흐름을 만들거나 기존 흐름을 엽니다.
  2. 도구 상자에서 메뉴 범주를 확장하고 메뉴 재사용 가능한 메뉴 영역으로 이동하고 다음을 수행합니다.
    1. 이름 텍스트 상자에 다음을 입력합니다. 언어를 선택하세요.
    2. 메뉴 프롬프트에서 다음을 입력합니다. 영어는 1번, 스페인어는 2번, 일본어는 3번, 메인 메뉴로 돌아가려면 4번을 누르세요..
    3. 이 메뉴를 시작 메뉴로 설정
    4. 나머지 필드에 대한 기본 구성을 그대로 둡니다.
  3. 도구 상자에서 작업 범주를 확장하고 언어 선택 메뉴 아래에서 작업을 수행하고 다음을 수행합니다.
    1. 에서 이름 텍스트 상자, 유형 영어.
    2. 클릭 DTMF 다이얼 패드 버튼을 선택하고 1.
    3. 선택적으로 음성 인식 용어를 추가하고 작업 수정. 작업 편집기가 열립니다.
    4. 작업 편집기의 도구 상자에서 흐름 범주를 확장하고 언어 설정 작업 편집기에서 시작 아래의 작업.
    5. 언어 설정 디자인 양식에서 이름 텍스트 상자 영어를 입력하고 언어 선택 드롭다운 목록 선택 영어 [미국] (ko-kr).
    6. 도구 상자에서 확장 메뉴 카테고리를 지정하고 드래그 메뉴로 이동 언어 설정 작업 아래에 있는 작업입니다.
    7. 메뉴로 이동 디자인 양식에서 주 메뉴를 선택합니다.
    8. 딸깍 하는 소리 개요로 돌아가기.
  4. 다음과 같이 변경하여 스페인어 및 일본어에 대해 3단계를 반복합니다.
    1. 각 언어의 이름 및 언어 선택 필드를 수정합니다.
    2. 의 DTMF 할당 2 스페인어 및 DTMF의 경우 3 일본어용.
  5. 로부터 공구 상자, 확장 메뉴 카테고리를 지정하고 드래그 메뉴로 이동 아래의 행동 언어를 선택하세요 메뉴를 선택하고 다음을 수행합니다.
    1. DTMF 버튼을 클릭하고 4.
    2. 선택적으로 음성 인식 용어 및 설정을 추가합니다.
    3. 끝에 있는 화살표를 클릭하세요. 메뉴 드롭다운 목록을 선택하고 메인 메뉴.
  6. 통화 흐름을 확인, 저장 및 게시합니다.