Genesys 클라우드
사이트 API 호출 속성 요구 사항 변경 만들기

에 발표 발효일 아하! 아이디어
2020-11-04 2021-02-03 -

2021년 2월 3일부터 Genesys는 고객이 사이트 생성 API 호출, /api/v2/telephony/providers/edges/sites에서 새 mediaModel 속성을 지정하여 사이트를 클라우드 미디어 또는 구내 에지 장치와 함께 사용할지 여부를 지정하도록 요구합니다. . Genesys는 클라우드 미디어와 구내 Edge가 단일 조직 내에서 함께 작동할 수 있도록 하는 향후 기능에 대비하기 위해 mediaModel 속성을 추가했습니다.

자주 묻는 질문

이것은 무엇을 의미 하는가?

이 속성은 2021년 2월 3일까지 선택사항이며 그 이후에는 필수입니다. Genesys는 고객과 파트너가 다음을 사용할 것을 권장합니다. NS 전화 통신 제공업체 Edge API 사용자 정의 응용 프로그램 내에서 가능한 한 빨리 사이트의 mediaModel 속성을 지정하십시오. 허용되는 값은 클라우드 또는 구내입니다. 한번 생성된 값은 변경할 수 없습니다.

2021년 2월 3일까지 medialModel 속성이 지정되지 않은 기존 사이트의 경우 Genesys는 값이 필요할 때 2021년 2월 3일에 실행될 마이그레이션 스크립트 중에 해당 값을 채웁니다.

내가 영향을 받는가?

사용하는 고객 및 파트너 전화 통신 제공업체 Edge API 사용자 지정 응용 프로그램 내에서 이 변경의 영향을 받습니다.

변경 날짜 전에 무엇을 해야 합니까?

사이트 생성 작업 /api/v2/telephony/providers/edges/sites에서 mediaModel 속성을 지정하도록 사용자 지정 애플리케이션을 수정합니다.

도움이 필요하거나 추가 질문이 있는 경우 누구에게 연락해야 합니까?

연락하다 developer.mypurecloud.com/forum.