추적 스니펫 배포

추적 스니펫 정보

웹 페이지에서 방문자 활동을 추적할 수 있는 Genesys Predictive Engagement 추적 스니펫.

<script>  (function(a,t,c,l,o,u,d){a['_genesysJourneySdk']=o;a[o]=a[o]||function(){  (a[o].q=a[o].q||[]).push(arguments)},a[o].l=1*new Date();u=t.createElement(c),  d=t.getElementsByTagName(c)[0];u.async=1;u.src=l;d.parentNode.insertBefore(u,d)  })(window, document, 'script', 'https://app.genesys.cloud/journey/sdk/js/web/v1/ac.js', 'ac');  ac('init', '097f989f-1b9a-4d3d-b0d4-11c8f7f9799f', { region: 'use2' });  ac('pageview');</script>

전제 조건

Genesys Predictive Engagement 추적 스니펫을 웹 사이트에 배포하려면 다음이 필요합니다.

  • 조직 ID
  • 조직 지역

관리 UI를 통해 추적 스니펫에 액세스하는 경우 이러한 값은 이미 추적 스니펫에 삽입되어 있습니다.

조직이 속한 지역을 모르는 경우 문의하십시오. customercare@genesys.com.

태그 관리 시스템 사용

추적 스니펫을 쉽게 배포하려면 Google 태그 관리자, Tealium, Adobe 및 사용자 지정 JavaScript 코드를 추가하는 옵션을 제공하는 기타 태그 관리 시스템을 사용하십시오.

관리 UI 사용

Predictive Engagement 관리 UI는 추적 스니펫을 복사하여 붙여넣는 방법도 제공합니다.

  1. 이 기사의 코드를 복사하여 붙여넣거나 다음으로 이동하십시오. 설정> 추적 스니펫.
  2. 코드를 복사합니다.
  3. 추적 스니펫을 웹사이트 템플릿 페이지의 요소 폐쇄 꼬리표.
  4. 조직 ID와 Genesys 데이터 센터를 제공하십시오.
참고:
  • 방문자가 추적에 동의하지 않는 한 Predictive Engagement 추적 스니펫을 로드하지 마십시오. 
  • Predictive Engagement 추적 스니펫의 마지막 인수는 'ac'. 웹 페이지 또는 타사 JavaScript에서 이 변수 이름을 전역적으로 사용하는 경우 사용자 정의 값을 전달하십시오.
  • 당신이 전화할 때 'ac', 그 뒤의 명령(예: 초기화, 페이지보기등이 대기 중입니다. 웹 사이트 템플릿 파일 다운로드가 완료되면 대기 중인 명령이 실행됩니다.