Genesys 클라우드
천칭: 활성 화면 녹화 UI

2024년 5월 20일, Genesys는 t를 제거할 것입니다. 그 활성 화면 녹화 관리 UI를 활성 화면 녹화 횟수로 바꾸십시오. 녹음 관리 사용자 인터페이스 이 제거는 해당 API도 더 이상 사용되지 않으며 앞으로 새로운 기능을 지원하지 않을 것임을 의미합니다. 

활성 화면 녹화 관리 보기는 대량의 녹화를 처리하는 데 효율성이 떨어지며 관리자에게 친숙하지 않습니다. 새로운 활성 화면 녹화 수는 Genesys Cloud 사용 시 관리 작업을 단순화하고 확장성을 개선하며 보다 일관된 응답 시간을 제공합니다.

자주 묻는 질문

내가 영향을 받는가?

우리의 연구는 가리키는 더 이상 사용되지 않는 API 엔드포인트는 널리 사용되지 않습니다. . 사용자용 누구야? 모니터링에 관심이 있어요 그들의 수준 화면 녹화 세션 조직에서 을 사용해야합니다 다가오는 API 엔드포인트 활성 화면 녹화 횟수가 반환됩니다.

이 지원 중단에 대비하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자가 즉각적인 조치를 취할 수 없습니다.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.