Genesys Cloud
반대 Native X(이전의 Twitter) 타사 메시징 채널

에 발표 발효일
2024-03-11 2024-04-11
2024년 4월 11일부터 Genesys는 기본 X(이전 Twitter) 타사 메시징 채널에 대한 지원을 중단합니다. Genesys는 향후 새로운 기본 X 통합을 출시할 예정입니다.

자주 묻는 질문

내가 영향을 받는가?

조직에서 X Direct Messaging을 사용하는 경우에만 영향을 받습니다. . 

기능 제거를 준비하려면 어떻게 해야 합니까?

새로운 제품이 출시되기 전에 귀하의 조직에서 X 다이렉트 메시징을 사용할 계획이라면 다음을 살펴보세요. Genesys AppFoundry의 레이더 솔루션 또는 다른 탐색 앱파운드리 X 통합을 제공하는 솔루션입니다.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

지원 문의 방법에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 고객 관리.