Genesys Cloud
Deprecation: Collaborate 앱에서 원격 스테이션 호출

2021년 10월 13일에 Genesys는 모바일 장치의 Collaborate 앱에서 통화 기능을 제거합니다. Genesys Cloud Communicate는 훨씬 더 나은 경험을 제공하므로 이러한 지원 중단이 발생합니다.

자주 묻는 질문

내가 영향을 받는가?

이 지원 중단은 통화에 Genesys Cloud Collaborate 앱을 사용하는 경우 영향을 미칩니다.

이 지원 중단에 대비하려면 어떻게 해야 합니까?

사용 시작 Genesys Cloud 커뮤니케이션 통화 기능을 위해.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.