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Replace call with voice in Sentiment Aggregates API change

에 발표 발효일
2020-12-09 2021-02-10

2021년 2월 10일부터 Analytics Transcripts Aggregates Endpoint(/api/v2/analytics/transcripts/aggregates/query)는 MediaType에 대한 쿼리가 음성 상호 작용에 "통화" 대신 "음성"을 사용하도록 요구합니다.

자주 묻는 질문

이것은 무엇을 의미 하는가?

Analytics Transcripts Aggregates Endpoint(/api/v2/analytics/transcripts/aggregates/query)의 모든 사용자는 MediaType에 대해 "호출"을 사용에서 "음성"으로 전환해야 합니다.

내가 영향을 받는가?

API /api/v2/analytics/transcripts/aggregates/query의 사용자인 경우에만 해당됩니다.

제거 날짜 전에 무엇을 해야 합니까?

MediaType으로 쿼리할 때 "통화" 대신 "음성"으로 전환합니다.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.