Genesys Cloud
Deprecation: 소셜 채널 관리

2019년 8월 28일, Genesys는 소셜 채널 관리를 제거했습니다. 제거 날짜는 원래 2019년 7월 10일로 설정되었지만 2019년 8월 28일로 연기되었습니다. 이 기능의 개발은 2019년 4월 3일에 중단되었습니다.. 

다른 기능에 대한 리소스를 통합할 수 있도록 이 기능을 제거합니다.

자주 묻는 질문

내가 영향을 받는가?

이 지원 중단은 조직에서 소셜 채널 관리를 사용하여 Twitter 활동을 모니터링하는 경우 영향을 미칩니다.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.