메시지 상호작용 삭제
전제 조건
- Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 3 Digital 또는 Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II 라이선스
- 웹 메시징 대화 > 웹 메시징 > 보기 및 동의 권한
- 기타 메시징 채널: 대화 > 메시지 > 만들기 또는 보기 및 동의 권한
주의: 이 작업은 영구적입니다. 삭제된 메시지는 검색할 수 없습니다.
회사에서 스팸 또는 바람직하지 않은 것으로 간주하는 메시지를 삭제하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 활성 상호 작용 목록에서 삭제하려는 메시지를 선택합니다.
- 클릭 종료 메시지.
- 모든 필수 연락 후 작업을 완료합니다.
