방화벽 허용 목록의 도메인
네트워크 구성에 특별히 적용되는 이 문서에 나열 및 설명된 도메인을 허용 목록에 추가하거나 승인된 액세스를 승인해야 합니다.
방화벽에서 구성해야 할 수 있는 다른 포트 및 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 방화벽용 포트 및 서비스 정보.
개별 지역
이 표에 나열된 도메인은 사용자와 관리자를 위한 Genesys Cloud 인터페이스를 제공합니다. 이러한 도메인은 지역마다 다르며 각 Genesys Cloud 조직은 하나의 지역에만 존재합니다. 여러 조직이 있는 엔터티는 다양한 지역에 배포될 수 있습니다.
| 지역 | 도메인 |
|---|---|
| 북미 | |
| 미국 |
*.use1.pure.cloud *.usw2.pure.cloud |
| 페드램 | *.use2.us-gov-pure.cloud |
| 캐나다 | *.cac1.pure.cloud |
| 남아메리카 | |
| 상파울루 | *.sae1.pure.cloud |
| 아시아태평양 | |
| 시드니 |
*.apse2.pure.cloud *.mypurecloud.com.au |
| 도쿄 |
*.apne1.pure.cloud *.mypurecloud.jp |
| 서울 | *.apne2.pure.cloud |
| 뭄바이 | *.aps1.pure.cloud |
| 오사카 | *.apne3.pure.cloud |
| EMEA | |
| 아일랜드 |
*.euw1.pure.cloud *.mypurecloud.ie |
| 프랑크푸르트 |
*.euc1.pure.cloud apps.mypurecloud.de |
| 런던 | *.euw2.pure.cloud |
| 취리히 | *.euc2.pure.cloud |
| UAE | *.mec1.pure.cloud |
모든 지역
이 표에 나열된 도메인은 모든 지역에 적용됩니다. 각 도메인이 제공하는 기능에 대한 설명이 표에 포함되어 있습니다.
| 도메인 | 설명 |
|---|---|
| mypurecloud.com | 사용자와 관리자를 위한 Genesys Cloud 인터페이스를 제공합니다. |
| help.mypurecloud.com |
제품 설명서를 위한 Genesys Cloud Resource Center에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항 |
| *.genesys.cloud |
Genesys Cloud를 고객 센터에 통합하는 데 도움이 되는 코드 샘플, 튜토리얼 및 도구를 제공하는 Genesys Cloud Developer Center에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항 |
| 발표. mypurecloud.com |
새로운 기능에 대한 인앱 공지 사항에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항 |
| sdk-cdn.mypurecloud.com |
소프트웨어 개발 키트용 개발자 센터에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항 |
| appfoundry.genesys.com |
애플리케이션 및 통합 솔루션을 위한 AppFoundry에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항 |
|
‡ 이러한 도메인은 선택 사항입니다. 이러한 도메인에 액세스하면 고객이 문서, 발표, 소프트웨어 개발 키트 또는 AppFoundry 솔루션에 액세스하는 데 도움이 될 수 있지만 필수는 아닙니다. Genesys Cloud의 전반적인 기능에 영향을 주지 않고 이러한 도메인을 차단할 수 있습니다. 별표(*) 접두사는 서비스가 정의된 도메인의 하나 이상의 하위 도메인에 존재할 수 있음을 나타냅니다. |
이 표에 나열된 도메인은 모든 지역에 적용됩니다.
| 도메인 | 설명 |
|---|---|
| *.cloudfront.net | Genesys Cloud 애플리케이션을 위한 정적 콘텐츠를 제공합니다. |
|
*.s3.amazonaws.com 어디 {지역}는 귀하의 특정 도메인입니다 지역. |
S3 다운로드 링크를 제공합니다. |
|
† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다. 별표(*) 접두사는 서비스가 정의된 도메인의 하나 이상의 하위 도메인에 존재할 수 있음을 나타냅니다. |
이 표에 나열된 도메인은 모든 지역에 적용됩니다.
| 도메인 | 설명 |
|---|---|
| *.googleapis.com | CSS(Cascading Style Sheet) 및 글꼴 정보를 제공합니다. |
| *.gstatic.com | 정적 콘텐츠, 주로 이미지를 제공합니다. |
| *.l.google.com | Edge 장치, VoIP 전화, WebRTC 소프트폰 및 Collaborate 멀티미디어에 대한 STUN 서비스를 제공합니다. |
| dns.google | Edge는 8.8.8.8을 ping하여 인터넷 연결을 테스트합니다. (dns.google의 IP 주소입니다.) |
|
† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다. 별표(*) 접두사는 서비스가 정의된 도메인의 하나 이상의 하위 도메인에 존재할 수 있음을 나타냅니다. |
| 도메인 | 설명 |
|---|---|
| *.js-agent.newrelic.com | 클라이언트 측 New Relic 분석 브라우저 애플리케이션에서 만든 요청입니다. |
| *.bam.nr-data.net | 클라이언트 측 New Relic 분석 브라우저 애플리케이션에서 만든 요청입니다. |
|
† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다. ø 타사 보고 서비스인 New Relic을 사용하지 않는 경우 해당 도메인에 대한 접근을 허용할 필요가 없습니다. 별표(*) 접두사는 서비스가 정의된 도메인의 하나 이상의 하위 도메인에 존재할 수 있음을 나타냅니다. |
| 도메인 | 설명 |
|---|---|
| time.nist.gov |
NIST 서버는 포트 123에서 NTP 요청을 수신하고 NTP 형식의 udp/ip 데이터 패킷을 보내 응답합니다. 데이터 패킷에는 64비트 타임스탬프가 포함됩니다. 참고: 전역 주소 time.nist.gov는 모든 해당 서버 주소로 확인됩니다.
|
| † 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다. |
| 도메인 | 설명 |
|---|---|
| *.ztp.polycom.com | Polycom VoIP 전화를 위한 제로 터치 전화 프로비저닝을 제공합니다. |
|
† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다. 별표(*) 접두사는 서비스가 정의된 도메인의 하나 이상의 하위 도메인에 존재할 수 있음을 나타냅니다. |
† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다.
ø If you do not use New Relic, which is a third-party reporting service, you do not need to allow access to these domains.
| 수정된 날짜 (YYYY-MM-DD) |
개정 |
|---|---|
| 2024-06-24 | 새 도메인을 제거했습니다.
이전 도메인으로 교체되었습니다.
|
| 2024-06-10 | 테이블 레이아웃을 재구성했습니다. *.s3.amazonaws.com 및 관련 지역 도메인을 다음으로 대체했습니다.
|
| 2024-01-31 | 새로운 지역을 더 잘 수용할 수 있도록 테이블 레이아웃을 재구성했습니다. |
| 2024-01-24 | 오사카, UAE, 취리히 지역이 추가되었습니다. |
| 2024-01-17 | 모든 하위 도메인을 포함하도록 개발자 센터 도메인을developer.genesys.cloud에서 *.genesys.cloud로 변경했습니다. |
| 2022-10-19 | *.mypurecloud.com은 이제 모든 지역에 필요합니다. 미국뿐만이 아닙니다. |
| 2022-03-23 | 미국 동부 2(오하이오) 지역 추가 |
| 2021-03-26 | 아시아 태평양 지역에 뭄바이(*.aps1.pure.cloud)를 추가했습니다. |
| 2021-02-24 | 표의 Genesys Cloud 섹션에 새로운 지역(*.pure.cloud) 도메인을 추가했습니다. |
| 2020-12-14 | 더 큰 주요 섹션을 나누었습니다. 방화벽용 포트 및 서비스 기사를 더 작은 기사로. 방화벽 허용 목록에 대한 도메인을 다루기 위해 이 문서를 작성했습니다. |
