방화벽 허용 목록의 도메인

기능 연기: AWS CloudFront 도메인 방화벽 업데이트 중 일부가 일시적으로 연기되었습니다. 자세한 내용은 Amazon AWS 섹션을 참조하세요. 가용성 업데이트는 다음을 참조하세요. Genesys Cloud – 곧 출시되는 기능 .

네트워크 구성에 특별히 적용되는 이 문서에 나열 및 설명된 도메인을 허용 목록에 추가하거나 승인된 액세스를 승인해야 합니다.

방화벽에서 구성해야 할 수 있는 다른 포트 및 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 방화벽에 대한 포트 및 서비스에 관하여 .

Genesys Cloud

개별 지역

이 표에 나열된 도메인은 사용자와 관리자를 위한 Genesys Cloud 인터페이스를 제공합니다. 이러한 도메인은 지역마다 다르며 각 Genesys Cloud 조직은 하나의 지역에만 존재합니다. 여러 조직이 있는 엔터티는 다양한 지역에 배포될 수 있습니다.

지역	도메인
북미
미국	.use1.pure.cloud .usw2.pure.cloud
페드램	*.use2.us-gov-pure.cloud
캐나다	*.cac1.pure.cloud
남아메리카
상파울루	*.sae1.pure.cloud
아시아태평양
시드니	.apse2.pure.cloud .mypurecloud.com.au
도쿄	.apne1.pure.cloud .mypurecloud.jp
서울	*.apne2.pure.cloud
뭄바이	*.aps1.pure.cloud
오사카	*.apne3.pure.cloud
EMEA
아일랜드	.euw1.pure.cloud .mypurecloud.ie
프랑크푸르트	*.euc1.pure.cloud apps.mypurecloud.de
런던	*.euw2.pure.cloud
취리히	*.euc2.pure.cloud
UAE	*.mec1.pure.cloud

모든 지역

이 표에 나열된 도메인은 모든 지역에 적용됩니다. 각 도메인이 제공하는 내용에 대한 설명은 표에 포함되어 있습니다.

도메인	설명
mypurecloud.com	사용자와 관리자를 위한 Genesys Cloud 인터페이스를 제공합니다.
help.mypurecloud.com	제품 설명서를 위한 Genesys Cloud Resource Center에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항
*.genesys.cloud	Genesys Cloud를 고객 센터에 통합하는 데 도움이 되는 코드 샘플, 튜토리얼 및 도구를 제공하는 Genesys Cloud Developer Center에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항
발표. mypurecloud.com	새로운 기능에 대한 인앱 공지 사항에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항
sdk-cdn.mypurecloud.com	소프트웨어 개발 키트용 개발자 센터에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항
appfoundry.genesys.com	애플리케이션 및 통합 솔루션을 위한 AppFoundry에 대한 액세스를 제공합니다. 선택 사항

‡ 이러한 도메인은 선택 사항입니다. 이러한 도메인에 액세스하면 고객이 문서, 발표, 소프트웨어 개발 키트 또는 AppFoundry 솔루션에 액세스하는 데 도움이 될 수 있지만 필수는 아닙니다. Genesys Cloud의 전반적인 기능에 영향을 주지 않고 이러한 도메인을 차단할 수 있습니다.

별표(*) 접두사는 서비스가 정의된 도메인의 하나 이상의 하위 도메인에 존재할 수 있음을 나타냅니다.

참고: *.ininpcv.com 도메인은 기존 도메인이므로 신규 고객에게는 사용되지 않습니다. 이 레거시 도메인은 북미 Genesys Cloud Voice 고객에게만 적용되며 Genesys Cloud Voice 전화기에 대한 음성 및 구성 서비스를 제공합니다.

Amazon AWS^†

메모 : 2024년 11월 1일 – Genesys Cloud는 지원되는 AWS 지역 3곳에서 2024년 10월 28일에 출시된 새로운 CloudFront 도메인에서 문제가 발생했습니다.

아시아 태평양(오사카)
유럽 (취리히)
중동(UAE)

이 문제가 해결될 때까지 이러한 AWS 지역의 조직은 Amazon S3에 저장된 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하기 위해 방화벽 허용 목록에 있는 s3 도메인에 대한 액세스를 계속 허용해야 합니다.

*.s3.amazonaws.com
*.s3.{region}.amazonaws.com
*.s3-{region}.amazonaws.com

정적 CloudFront 도메인

Genesys는 Genesys Cloud가 모든 지역에서 작동하는 데 필요한 특정 범용 데이터 객체를 제공하기 위해 정적 CloudFront 도메인을 사용합니다. 이 표에 나열된 도메인은 모든 지역에 적용됩니다.

도메인	설명
dhqbrvplips7x.cloudfront.net	Genesys Cloud 애플리케이션을 위한 정적 콘텐츠를 제공합니다.

CloudFront 콘텐츠에 대한 지역 FQDN

Genesys는 Amazon CloudFront를 사용하여 Genesys Cloud에 대한 API 다운로드를 저장합니다. Genesys Cloud 애플리케이션에 대한 API에 대한 액세스를 제공하려면 해당 지역의 FQDN을 사용하세요.

지역	FQDN
미국 동부	https://api-downloads.mypurecloud.com
미국 동부 2(FedRAMP)	https://api-downloads.use2.us-gov-pure.cloud
미국 서부	https://api-downloads.usw2.pure.cloud
캐나다	https://api-downloads.cac1.pure.cloud
남아메리카	https://api-downloads.sae1.pure.cloud
유럽(프랑크푸르트)	https://api-downloads.mypurecloud.de
유럽(아일랜드)	https://api-downloads.mypurecloud.ie
유럽(런던)	https://api-downloads.euw2.pure.cloud
아시아 태평양(뭄바이)	https://api-downloads.aps1.pure.cloud
아시아 태평양(서울)	https://api-downloads.apne2.pure.cloud
아시아 태평양(시드니)	https://api-downloads.mypurecloud.com.au
아시아 태평양(도쿄)	https://api-downloads.mypurecloud.jp