과거 데이터 가져오기 예시 .csv를 다운로드하세요

Genesys Cloud는 이력 데이터 가져오기에 적합한 정보 형식을 지정하는 데 도움이 되는 샘플 .csv 파일을 제공합니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 인력 관리에서 다음을 클릭하세요. 과거 데이터 가져오기 .
3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 인력 관리 > 예측 > 과거 데이터 가져오기 .
4. 업로드할 파일 옆에 있는 (예시). 샘플 .csv 파일 d컴퓨터의 다운로드 폴더에 다운로드합니다.