BYOC Premises Edge 그룹 구성 개요
Genesys Cloud Edges와 전화기가 대기 시간이 짧은 LAN 또는 WAN에서 통신하고 아웃바운드 통화에 대한 통화 라우팅을 최적화할 수 있도록 Edge 그룹을 생성합니다.
새 Edge 그룹은 하나 이상의 Edge와 연결할 때까지 작동할 수 없습니다. Edge 그룹에 Edge를 추가하면 시스템은 그룹의 모든 Edge 간에 공유되는 리소스를 생성합니다. 추가된 Edge는 또한 공유에 대한 액세스 권한을 얻습니다. 트렁크스.
참고: 한 Edge 그룹의 Edge는 다른 Edge 그룹의 Edge와 통신할 수 없습니다. 여러 위치에 있는 조직의 경우 다음을 사용하십시오. 사이트 구성 Edge 그룹이 아닌 Edge를 관리합니다. 별도의 그룹에 있는 Edge 간의 직접 통신을 원하지 않는 경우에만 별도의 Edge 그룹을 생성하십시오.
Edge 그룹에 리소스를 추가하기 전에 다음을 고려하십시오.
- 각 Edge는 사이트와 연결됩니다. 사이트는 특정 위치에 대한 통화 라우팅을 처리하므로 각 Edge는 특정 통화 영역과 관계가 있습니다.
- 로컬 사이트 라우팅은 에지 그룹 내에서 에지 사이트를 인식하도록 하여 통화 라우팅을 개선합니다. 통화는 대역폭을 절약하고 대기 시간을 줄이기 위해 가능한 경우 로컬(동일한 사이트) 에지를 통해 라우팅됩니다.
- Edge 그룹의 각 사이트에는 사이트 위치에서 작동하는 트렁크가 필요합니다. Edge 그룹은 서비스 공급자에 연결하기 위해 외부 SIP 트렁크가 필요합니다. 전화기를 Edge 그룹에 연결하려면 SIP 전화 트렁크 또는 WebRTC 전화 트렁크가 필요합니다.
- Edge 그룹에 Edge를 추가하면 Edge는 트렁크를 포함한 리소스를 Edge 그룹의 다른 Edge와 공유할 수 있습니다. 예를 들어 Edge가 장거리 회선에 연결된 경우 Edge 그룹에 Edge를 추가하면 그룹의 다른 Edge에서 해당 회선을 사용할 수 있습니다.
Edge를 추가하기 전에 Edge 그룹에 필요한 사이트와 트렁크를 매핑하십시오. 필요한 트렁크를 결정한 후 해당 트렁크에 연결된 Edge를 Edge 그룹에 추가합니다.
