양식 편집

Canned Responses의 양식은 고객으로부터 구조화된 정보를 수집하는 데 사용되는 템플릿 페이지 모음입니다. 

양식을 편집하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 컨택센터 , 클릭 통조림 답변 . 
3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 디지털 및 전화 > 상호작용 자산 > 통조림 답변 . 
4. 딸깍 하는 소리 도서관 .
5. 응답이 포함된 라이브러리를 검색하거나 탐색하세요.
6. 응답 보기 화살표를 클릭하세요 . 응답 탭이 나타납니다.
7. 에서 행위 편집하려는 응답 옆의 열을 클릭하세요. 응답 편집 .
8. 양식에서 원하는 내용을 변경하세요.
   
   메모: 게시된 Architect Flow에 양식이 할당된 경우 해당 양식을 편집할 수 없습니다. . 해당 양식을 편집하려면 흐름에서 양식을 일시적으로 제거한 다음 양식을 편집하세요.
9. 딸깍 하는 소리 구하다.