규칙 스키마 편집
전제 조건
- 개요 > 규칙 스키마 > 보다 , 추가하다 , 편집하다 , 그리고 삭제 권한
- 규칙 스키마 편집 > 규칙 속성 > 보다 , 추가하다 , 편집하다 , 그리고 삭제 권한
속성을 만들고 저장한 후에는 속성 내에서 선택한 구성을 편집할 수 있습니다. Genesys Cloud에서는 기존 의사결정 테이블의 중단을 방지하기 위해 속성의 특정 필드를 편집하지 못하도록 합니다. 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.
- 속성의 키는 편집할 수 없습니다.
- 속성의 최소값과 최대값을 편집하는 것은 속성의 범위를 확장하는 방식으로만 가능합니다. 예를 들어, 숫자 속성의 경우 기존 최소값이 3이고 최대값이 10인 경우 최소값을 3보다 작게, 최대값을 10보다 크게 편집할 수 있습니다.
- 열거형 속성 내에서 열거형 옵션의 이름을 편집할 수 있습니다. 새로운 옵션을 추가할 수는 있지만, 기존 옵션을 삭제할 수는 없습니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자 .
- 아래에 규칙 기반 결정 , 클릭 규칙 스키마 . 규칙 스키마 페이지가 열립니다.
- 딸깍 하는 소리 메뉴 > 관현악법 > 규칙 기반 결정 > 규칙 스키마 .
- 이 페이지에는 조직의 모든 스키마가 나열되어 있습니다. 편집하려는 스키마를 선택하세요. 스키마 테이블에는 사용 가능한 속성이 나열되어 있습니다.
- 편집하려는 속성에서 편집 아이콘을 선택하세요. 속성 패널이 열립니다. 필요한 변경 사항을 입력하고 클릭하세요. 업데이트 .
- 딸깍 하는 소리 구하다 . 스키마를 저장하면 Genesys Cloud에서 스키마의 버전 번호가 증가합니다.
메모 : 편집한 스키마에 연결된 기존의 게시된 의사결정 테이블에는 영향이 없습니다. 업데이트된 스키마는 의사결정 테이블을 편집하고 저장하는 경우에만 의사결정 테이블에 연결됩니다.
