Google Dialogflow ES 봇에 대한 참여 구성

전제 조건:

다음 Edge 버전:

모든 사용자 역할에 할당된 다음 권한:

  • 대화 > 봇 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 대화 > 봇도메인 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 대화 > BotDomain 모델 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 대화 > 봇말 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 대화 > 봇 버전 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 지식 > 범주 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 지식 > 문서 > 추가하다, 편집하다, 보다
  • 지식 > 기술 자료 > 추가하다, 편집하다, 찾다, 보다
  • 지식 > 훈련 > 창조하다, 편집하다, 보다

흐름의 Dialogflow 봇 호출 작업에 대한 참여 기능 Google Dialogflow ES 통합을 사용하는 것은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 생성하여 Genesys Cloud와 함께 사용할 참여 기능을 구성합니다. 사용자 정의 페이로드 응답 Google Dialogflow ES 콘솔에서 봇에 대해

각 의도에 대한 참여 기능을 비활성화하거나 다시 활성화하려면

  1. Google Cloud Platform 콘솔에서 Dialogflow ES 콘솔.
  2. 에이전트를 선택합니다.
  3. 의도 선택 왼쪽 사이드바 메뉴에서
  4. 인텐트를 선택합니다.
  5. 아래로 스크롤 응답 부분.
  6. 딸깍 하는 소리 응답 추가 클릭 커스텀 페이로드.
  7. 참여 기능을 비활성화하려면 사용자 지정 페이로드 응답에 다음 코드를 추가합니다. 
    {

"barge-in": false

}
  8. 참여 기능을 다시 활성화하려면 사용자 지정 페이로드 응답에 다음 코드를 추가합니다. 
    {

"barge-in": true

}
  9. 딸깍 하는 소리 구하다.