회사 디렉토리 지원 활성화 또는 비활성화

전체 흐름에 대해 회사 디렉토리 음성 인식 설정을 활성화하면 흐름은 메뉴 및 입력 작업 수집에서 회사 디렉토리를 수신합니다. 발신자에게 연락하려는 사람의 이름을 말하도록 요청하려면 흐름에서 회사 디렉터리에 대한 음성 인식이 활성화될 때 발신자에게 알려야 합니다. Architect는 이 기능이 활성화된 경우 사용할 자동 프롬프트를 제공하지 않습니다. 녹음된 프롬프트에 사용자에 대한 지침을 포함해야 합니다.예를 들어, "언제든지 연락하고 싶은 사람의 이름을 말할 수 있습니다."

기본적으로 회사 디렉터리 음성 인식은 새 흐름에 대해 비활성화되어 있습니다.

회사 디렉토리 지원을 활성화하거나 비활성화하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴에서 원하는 흐름 유형을 선택합니다.
2. 새 흐름을 만들거나 기존 흐름을 선택합니다. 흐름의 구성 페이지가 열립니다.
3. 아래에 설정, 선택하다 음성 인식.
4. 음성 인식 영역에서 일반 음성 설정, 보장 전체 흐름에 대해 음성 인식 사용 확인됩니다.
5. 회사 디렉토리 영역에서 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 전체 흐름에 대해 회사 디렉터리 음성 인식을 활성화하려면 다음을 선택합니다. 전체 흐름에 대해 활성화합니다.
   • 유일한 시작 메뉴 또는 시작 작업에 대해 회사 디렉터리 음성 인식을 활성화하려면 다음을 선택합니다. 작업 또는 메뉴를 시작할 때만 활성화합니다.
   • 회사 디렉터리 음성 인식 설정을 해제하려면 다음을 선택합니다. 전체 흐름에 대해 비활성화합니다.
6. 회사 디렉터리 프롬프트를 업로드하거나 기록합니다. 자세한 내용은 추천 콘텐츠를 참조하세요.