Enable voicemail transcription
전제 조건:
- 예배 규칙서 > 조직 > 관리자 허가
- Enable Allow PII in Email Notifications for voicemail
Include written transcriptions of voicemails in email notifications for voicemails. The transcriptions within an email apply only to Communicate or non-ACD voicemails. The transcriptions do not appear in the Genesys Cloud voicemail box.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
- 클릭 설정 탭.
- Under Security & Compliance, enable Voicemail Notifications.
- Enable Allow PII in Email Notifications and then turn the Voicemail Transcription toggle switch on or off:
- ON — Enables voicemail transcription across the organization.
- OFF — Disables voicemail transcription across the organization.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
메모:
- Genesys는 음성 메일 녹취록을 포함합니다. Genesys Cloud 공정 사용 정책. 공정 사용 정책에 포함된 시간(분)을 초과하면 초과 요금이 청구됩니다.
- 사용자는 Genesys Cloud에 대해 선택한 언어로 트랜스크립션을 받습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 사용자 설정.
- Genesys Cloud는 발신자가 음성 메일을 남기고 300초 후에 음성 메일 알림을 보냅니다. 음성 메일이 5분을 초과하는 경우 Genesys Cloud에는 음성 메일 기록이 포함되지 않습니다.
- 그만큼 상호작용 세부정보 보기에는 이메일 알림에서만 사용할 수 있는 음성 메일 내용이 포함되지 않습니다.
- FedRAMP 지역에서는 음성 메일 녹음을 사용할 수 없습니다.