상호 작용 또는 활성 통화 중에 다이얼 패드에서 번호 입력
음성 상호 작용 또는 활성 비즈니스 사용자 통화 중에 자동 통화 시스템이 인식하는 번호(예: 계좌 번호 또는 메뉴 선택)를 입력합니다.
- 음성 상호 작용 또는 활성 통화 중에 다이얼 패드 .
- 입력하려는 숫자나 기호를 클릭합니다. 또는 키보드에서 숫자나 기호를 입력합니다. Genesys Cloud는 DTMF 선택한 각 번호에 대한 소리.
- 딸깍 하는 소리 다이얼 패드 다시 눌러 다이얼패드를 닫습니다.
참고: 컨설트 호전환 중에는 다이얼패드를 사용할 수 없습니다.
