여정 관리 이벤트

이벤트와 해당 속성은 여정 분석을 생성하는 데 사용됩니다. 이벤트는 측정하려는 순서를 정의하는 데 사용되고 속성을 사용하면 포함하거나 제외하려는 이벤트 세부 정보를 제어할 수 있습니다. 시퀀스를 정의한 후에는 이벤트 간 전환을 측정하는 방법도 지정할 수 있습니다. 해당 속성은 이벤트 사이의 커넥터를 클릭하여 제어할 수 있습니다. 이를 통해 사용할 수 있는 항목을 지정할 수 있습니다. 가입하다 두 이벤트 사이. 조인으로 사용된 속성 값은 필터링이나 차트 작성에 사용할 수 없습니다. 이는 식별자일 뿐입니다. 이용 가능한 항목 목록은 이벤트에 따라 달라집니다. 사용 가능한 속성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 여정 관리의 속성 .

Genesys Cloud Journey Management에서 제공되는 이벤트는 다음과 같습니다.