ID 기능으로 KnowledgeBaseDocument 찾기

ID로 KnowledgeBaseDocument 찾기를 사용하면 기술 자료 문서를 동적으로 참조하고 IVR 런타임에서 문자열 ID를 기반으로 해당 문서를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 기사 참조를 검색하려면 이 함수를 사용하십시오. 그런 다음 기사 참조를 사용하십시오. Knowledge 기사 표시 작업 기사를 발표합니다.

다음 표현식 중 하나를 사용하여 함수를 구성합니다.

• FindKnowledgeBaseDocumentById(“ 귀하의 기사 ID는 여기에 있습니다 “) : 기술 자료 문서 ID에서 기술 자료 문서를 조회하고 발견된 경우 KnowledgeBaseDocument 값을 반환합니다.
• FindKnowledgeBaseDocumentById(NOT_SET): NOT_SET 입력 값에 대해 NOT_SET KnowledgeBaseDocument를 반환합니다.