고객 설문조사 양식의 머리글 및 바닥글 형식 지정
전제 조건
- Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 1 WEM 애드온 II, Genesys Cloud CX 2 WEM 애드온 I 또는 Genesys Cloud EX 라이선스
- 품질 > 설문조사 양식 > 추가하다 허가
- 품질 > 설문조사 양식 > 삭제 허가
- 품질 > 설문조사 양식 > 장애를 입히다 허가
- 품질 > 설문조사 양식 > 편집하다 허가
- 품질 > 설문조사 양식 > 보다 허가
때를 고객 설문조사 양식 만들기 , 마크다운을 사용하여 설문조사 양식의 머리글 및 바닥글 텍스트 서식을 지정합니다.
- 줄이나 단락 내의 단어에 인라인 서식을 사용합니다.
- 이미지 서식을 사용하여 이미지를 추가합니다.
- 전체 단락에 단락 서식을 사용합니다.
형식 | 사용 | 예를 들어 다음을 입력하십시오. | 이것을 보내려면… |
---|---|---|---|
기울임꼴 | 단일 별표 또는 밑줄(* 또는 _) |
다음은 채팅의 *기울임꼴 텍스트*입니다. (또는 별표를 밑줄로 대체하십시오.) |
여기 몇 가지가 있습니다 기울임꼴 텍스트 채팅에서. |
굵게 | 이중 별표 또는 밑줄(** 또는 __) |
다음은 채팅에 있는 **굵은 글씨**입니다. (또는 이중 별표를 이중 밑줄로 대체하십시오.) |
여기 몇 가지가 있습니다 굵은 텍스트 채팅에서. |
이중 물결표 기호(~~) |
다음은 채팅에 있는 ~~취소선 텍스트~~입니다. |
여기 몇 가지가 있습니다 |
|
Highlight |
백틱(`) |
다음은 채팅에서 '강조표시된 텍스트'입니다. |
Here is some highlighted text in a chat. |
URL 하이퍼링크 |
웹 주소 형식 참고: 링크에 "http://" 또는 "https://"를 추가해야 합니다. |
http://www.genesys.com에서 우리가 무엇을 하고 있는지 확인하십시오. |
체크 아웃 http://www.genesys.com 우리가 무엇을 하고 있는지 보기 위해. |
사용자 지정 하이퍼링크 |
메모:
|
[리소스센터](https://help.mypurecloud.com)를 확인하세요. "리소스 센터 홈페이지"). |
체크 아웃 리소스 센터. |
형식 | 사용 | 예를 들어 다음을 입력하십시오. | 이것을 보여주기 위해… |
---|---|---|---|
이미지 |
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참고: 특수 문자를 사용할 때 마크다운 형식을 방지하려면 마크다운 앞에 백슬래시(\)를 사용합니다. 예를 들어 \**굵은 텍스트**를 입력하면 대신 머리글이나 바닥글에 **굵은 텍스트**를 표시할 수 있습니다. 굵은 텍스트.
참고: Genesys Cloud는 음성 설문조사 흐름에 대한 설문조사 양식에서 표준 마크업 언어를 지원하지 않습니다.