고객 설문조사 양식의 머리글 및 바닥글 형식 지정

전제 조건
  • Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 1 WEM 애드온 II, Genesys Cloud CX 2 WEM 애드온 I 또는 Genesys Cloud EX 라이선스
  • 품질 > 설문조사 양식 > 추가하다 허가
  • 품질 > 설문조사 양식 > 삭제 허가
  • 품질 > 설문조사 양식 > 장애를 입히다 허가
  • 품질 > 설문조사 양식 > 편집하다 허가
  • 품질 > 설문조사 양식 > 보다 허가

    때를 고객 설문조사 양식 만들기 , 마크다운을 사용하여 설문조사 양식의 머리글 및 바닥글 텍스트 서식을 지정합니다. 

    • 줄이나 단락 내의 단어에 인라인 서식을 사용합니다.
    • 이미지 서식을 사용하여 이미지를 추가합니다.
    • 전체 단락에 단락 서식을 사용합니다.


    형식 사용 예를 들어 다음을 입력하십시오. 이것을 보내려면…
    기울임꼴 단일 별표 또는 밑줄(* 또는 _)

    다음은 채팅의 *기울임꼴 텍스트*입니다.

    (또는 별표를 밑줄로 대체하십시오.)

    여기 몇 가지가 있습니다 기울임꼴 텍스트 채팅에서.

    굵게 이중 별표 또는 밑줄(** 또는 __)

    다음은 채팅에 있는 **굵은 글씨**입니다.

    (또는 이중 별표를 이중 밑줄로 대체하십시오.)

    여기 몇 가지가 있습니다 굵은 텍스트 채팅에서.
    취소선 이중 물결표 기호(~~)

    다음은 채팅에 있는 ~~취소선 텍스트~~입니다.

    여기 몇 가지가 있습니다 취소선 텍스트 채팅에서.
    Highlight 백틱(`)

    다음은 채팅에서 '강조표시된 텍스트'입니다.

    Here is some highlighted text in a chat.
    URL 하이퍼링크

    웹 주소 형식

    참고: 링크에 "http://" 또는 "https://"를 추가해야 합니다.

    http://www.genesys.com에서 우리가 무엇을 하고 있는지 확인하십시오.

    체크 아웃 http://www.genesys.com 우리가 무엇을 하고 있는지 보기 위해.
    사용자 지정 하이퍼링크
    1. 텍스트 주위의 대괄호
    2. 링크 주위의 괄호
    3. (선택 사항) 제목 텍스트를 따옴표로 묶습니다. 링크 위로 마우스를 가져가면 제목 텍스트가 나타납니다.

    메모:

    • 링크에 "http://" 또는 "https://"를 추가해야 합니다.
    • 대괄호와 괄호 사이에는 공백이 없습니다.
      [커스텀텍스트](링크)

    [리소스센터](https://help.mypurecloud.com)를 확인하세요. "리소스 센터 홈페이지").

    체크 아웃 리소스 센터.

    형식 사용 예를 들어 다음을 입력하십시오. 이것을 보여주기 위해…
    이미지
    1. 느낌표
    2. 이미지 대체 텍스트의 대괄호
    3. 이미지 링크의 괄호
    4. (선택 사항) 제목 텍스트 주위에 곧은 따옴표를 사용합니다. 이미지 위로 마우스를 가져가면 제목 텍스트가 나타납니다.

    ![company logo](https://help.mypurecloud.com/wp-content/uploads/2018/08/favicon-128.png "Genesys Logo")

     

    Genesys 로고

    형식 사용 예를 들어 다음을 입력하십시오. 이것을 보내려면…
    64 단락

    다음 중 하나를 사용합니다.

    • 줄 끝에 \ 문자 추가
    • Enter 키를 두 번 누릅니다.

    이것은 머리글의 단락입니다. \

    이것은 머리글의 새 단락입니다.

    —————————- 

    이것은 머리글의 단락입니다. <enter><enter> 

    이것은 머리글의 새 단락입니다.

     

    이것은 머리글의 단락입니다. 

    이것은 머리글의 새 단락입니다.

    —————————-  

    이것은 머리글의 단락입니다. 

     

    이것은 머리글의 새 단락입니다.

    제목 텍스트

    숫자 기호와 공백

    • 가장 큰 경우 하나의 "#"
    • 가장 작은 경우 3개”#”

     

    # 큰 계획

    ### 큰 계획

    ### 큰 계획

    블록 인용 기호보다 큼

    >"저는 Dave의 팀이 훌륭한 일을 해냈다고 생각합니다."

    채팅 - 견적 차단 예시

    기호 목록

    목록의 각 항목에 대해 별표 또는 하이픈과 공백을 사용하십시오.

    * 번호가 없는 목록 항목 1
    * 번호가 없는 목록 항목 2
    * 번호가 없는 목록 항목 3

    (또는 별표를 하이픈으로 대체하십시오.)

    • 번호가 없는 목록 항목 1
    • 번호가 없는 목록 항목 2
    • 번호가 없는 목록 항목 3
    숫자 목록

    목록의 각 항목에 대해 숫자 1, 마침표 및 공백을 입력합니다.

    1. 먼저 이것을 하십시오.

    1. 이제 이 작업을 수행합니다.

    1. 그런 다음 이 작업을 수행합니다.

    1. 먼저 이것을 하십시오.
    2. 이제 이 작업을 수행합니다.
    3. 그런 다음 이 작업을 수행합니다.
    중첩 목록

    각 목록 항목을 4개의 공백으로 들여씁니다.

    1. 먼저 다음을 수행하십시오.

    <space><space><space><space>2. 1단계

    <space><space><space><space>3. 2단계

    * 또한 다음을 고려하십시오.

      * 옵션 A

      * 옵션

    1. 먼저 다음을 수행하십시오.
      1. 1 단계
      2. 2 단계
    • 또한 다음을 고려하십시오.
      • 옵션 A
        • 옵션
    코드 블록
    1. 트리플 백틱
    2. 엔터+엔터
    3. 코드 블록
    4. 엔터+엔터
    5. 트리플 백틱

    ` ` `
    #포함하다


    기본()


    {

        printf("안녕하세요");

    }
    ` ` `

    #include
    main()
    {
        printf("Hello World");
    }
    

    참고: 특수 문자를 사용할 때 마크다운 형식을 방지하려면 마크다운 앞에 백슬래시(\)를 사용합니다. 예를 들어 \**굵은 텍스트**를 입력하면 대신 머리글이나 바닥글에 **굵은 텍스트**를 표시할 수 있습니다. 굵은 텍스트

    참고: Genesys Cloud는 음성 설문조사 흐름에 대한 설문조사 양식에서 표준 마크업 언어를 지원하지 않습니다.