무료 평가판 자습서: 웹 메시지 흐름 사용자 지정
전제 조건:
- 완벽한 봇 흐름 만들기.
이 튜토리얼의 단계는 GCXNow 무료 평가판 사용자에게만 적용됩니다.
이 튜토리얼에서는 다음을 추가하는 방법을 배웁니다. 생성한 봇 흐름 웹 메시징 흐름에.
- 상단 탐색 창에서 관리를 클릭합니다.
- 아래에 건축가, 클릭 건축가.
- Architect 홈페이지에서 Flows 메뉴를 클릭하거나 마우스를 가져가서 Inbound Message를 선택합니다.
- InboundMessageFlow를 클릭합니다.
- 딸깍 하는 소리 편집하다.
- 도구 상자에서 Call Bot Flow 작업을 Default와 Send Response 사이의 화살표로 드래그합니다.
- 봇 흐름 목록을 클릭하고 구성된 봇 흐름을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 게시.
- 변경 사항을 확인하려면 자신에게 새 웹 메시지를 보내십시오. 자세한 내용은 무료 평가판 가이드: 웹 메시지 상호작용 작업.
- support 또는 sales라는 단어가 포함되지 않은 메시지를 입력합니다. 예를 들어 안녕하세요. 도움이 필요합니다.
- 봇이 무엇을 하시겠습니까? 잔액을 확인하거나 은행 지점을 찾고 싶다는 프롬프트에 응답합니다.
- 메시지가 표시되면 8자리 계정 번호 또는 5자리 우편 번호를 입력합니다. 상담원에게 연결된다는 메시지를 받게 됩니다.
- 웹 메시지 상호 작용을 받으려면 GCXNow 평가판 조직에서 대기열에 들어가십시오. 봇과의 통신을 볼 수 있습니다.