무료 평가판 자습서: 웹 메시지 상호 작용 작업

이 튜토리얼의 단계는 GCXNow 무료 평가판 사용자에게만 적용됩니다.

이 자습서에서는 GCXNow 평가판 조직에서 웹 메시지를 수신하고 응답하는 방법을 배웁니다.

  1. 먼저 웹사이트에 채팅을 배포합니다. Genesys Cloud Developer Center를 사용하여 시도해 보십시오.
    1. Genesys Cloud Developer Center에서 웹 채팅/메시징 도구 페이지로 이동합니다. 
    2. 개인 정보 설정을 선택하고 저장합니다.
    3. 계정 선택을 클릭합니다.
    4. 계정 추가를 클릭합니다.
    5. 지역을 선택합니다.
    6. Genesys Cloud 자격 증명을 입력하고 로그인을 클릭합니다.
    7. 배포 목록에서 웹 메신저 배포 구성을 선택합니다.
    8. 딸깍 하는 소리 채팅 시작.
    9. 채팅 창을 열려면 메시지를 클릭합니다.
    10. 메시지를 입력한 다음 보내기 를 클릭합니다.
  2. GCXNow 평가판 조직의 메시지에 응답하십시오.
    1. GCXNow 평가판 조직을 엽니다.
    2. 웹 메시지를 받으려면 대기열에 있어야 합니다. 상단 탐색 창의 맨 오른쪽 모서리에서 대기열 끄기 토글을 켜서 대기열로 이동합니다. 토글과 프로필 아이콘이 파란색으로 강조 표시되어 대기열에 있음을 나타냅니다.
    3. 들어오는 상호 작용에 응답하십시오.
    4. 응답을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 응답이 개발자 센터에 표시되는지 확인합니다.
  4. GCXNow 평가판 조직에서 메시지 종료를 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.