무료 평가판 자습서: 웹 메시지 상호 작용 작업
이 튜토리얼의 단계는 GCXNow 무료 평가판 사용자에게만 적용됩니다.
이 자습서에서는 GCXNow 평가판 조직에서 웹 메시지를 수신하고 응답하는 방법을 배웁니다.
- 먼저 웹사이트에 채팅을 배포합니다. Genesys Cloud Developer Center를 사용하여 시도해 보십시오.
- Genesys Cloud Developer Center에서 웹 채팅/메시징 도구 페이지로 이동합니다.
- 개인 정보 설정을 선택하고 저장합니다.
- 계정 선택을 클릭합니다.
- 계정 추가를 클릭합니다.
- 지역을 선택합니다.
- Genesys Cloud 자격 증명을 입력하고 로그인을 클릭합니다.
- 배포 목록에서 웹 메신저 배포 구성을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 채팅 시작.
- 채팅 창을 열려면 메시지를 클릭합니다.
- 메시지를 입력한 다음 보내기 를 클릭합니다.
- GCXNow 평가판 조직의 메시지에 응답하십시오.
- GCXNow 평가판 조직을 엽니다.
- 웹 메시지를 받으려면 대기열에 있어야 합니다. 상단 탐색 창의 맨 오른쪽 모서리에서 대기열 끄기 토글을 켜서 대기열로 이동합니다. 토글과 프로필 아이콘이 파란색으로 강조 표시되어 대기열에 있음을 나타냅니다.
- 들어오는 상호 작용에 응답하십시오.
- 응답을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 응답이 개발자 센터에 표시되는지 확인합니다.
- GCXNow 평가판 조직에서 메시지 종료를 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.