GDPR 개요

GDPR에 대한 개요를 보려면 이 기사를 읽으십시오. Genesys Cloud가 GDPR을 처리하는 방법과 조직이 Genesys Cloud의 GDPR 구현에 대해 알아야 할 사항을 알아보려면 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 및 GDPR 규정 준수.

일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 유럽 연합 규정입니다. 개인 데이터 보호에 대한 사람들의 권리를 명시합니다. 또한 개인 데이터를 수집하고 처리하는 조직의 책임을 정의합니다. 일반적으로 GDPR은 유럽 연합의 개인에게 적용됩니다. 그것은 해당 개인에게 비즈니스를 지시하는 조직의 책임을 다룹니다. GDPR 시행일: 2018년 5월 25일.

GDPR은 "자연인의 기본 권리와 자유, 특히 개인 데이터 보호에 대한 권리를 보호합니다." 이러한 기본 권한에는 개인 데이터에 액세스하고, 개인 데이터를 수정하고, 조직에 저장된 개인 데이터를 삭제할 수 있는 권한이 포함됩니다.

GDPR은 개인 데이터를 광범위하게 정의합니다. 보다 구체적으로 GDPR은 4조 1항의 개인 데이터 정의에 대해 다음과 같이 설정합니다.
"'개인 데이터'는 식별되거나 식별 가능한 자연인('데이터 주체')과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 식별 가능한 자연인은 특히 이름, 식별 번호, 위치 데이터, 온라인 식별자와 같은 식별자 또는 물리적, 생리적, 그 자연인의 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성;”.

GDPR은 개인에게 다음과 같은 권리를 제공합니다.

정보를 받을 권리
액세스 권한
시정할 권리
삭제할 권리
처리를 제한할 권리
데이터 이식성에 대한 권리
반대할 권리
자동화된 의사 결정 및 프로파일링과 관련된 권리.

GDPR과 관련된 역할을 하는 Genesys 직원:

최고 개인 정보 보호 책임자 – William Dummett
유럽 데이터 개인 정보 보호 책임자 – Shahzad Muhammad Naveed Ahmad
Genesys Cloud 앱 보안 및 규정 준수 이사 – Eric Cohen CISSP, CIPM, CIPP/E

일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 데이터 개인 정보 보호 규정의 중요한 변경 사항입니다. Genesys Genesys Cloud는 보안 및 규정 준수 팀을 위한 GDPR 교육에 상당한 시간을 투자했습니다. The 교육 및 인증 국제 개인 정보 보호 전문가 협회(IAPP) 2017년 초에 시작되었습니다.

Genesys Cloud는 다음을 위해 GDPR 프로젝트를 의뢰했습니다.

업데이트된 데이터 인벤토리를 완료하고 Genesys Cloud가 PII를 저장/처리/전송하는 모든 위치를 결정합니다.
고객의 요청을 구현하기 위해 API를 설계하고 구현합니다. 기본 데이터 주체 권리
데이터 보호 영향 평가 완료

Genesys Cloud가 GDPR을 처리하는 방법과 조직이 Genesys Cloud의 GDPR 구현에 대해 알아야 할 사항을 알아보려면 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 및 GDPR 규정 준수.

GDPR 개요

%1$s이(가) 무엇인가요?

GDPR에 따른 개인 데이터

GDPR 권리

Genesys의 GDPR 역할

GDPR 교육

Genesys Cloud GDPR 프로젝트