여정 세션 가져오기 작업
예측 참여를 사용하면 웹사이트와 상호작용하는 사용자를 추적할 수 있습니다. 액션 맵을 사용하여 각 사용자의 개인적인 경험을 향상하고 비즈니스 결과를 달성하는 데 도움이 되는 참여를 설계할 수 있습니다. 자세한 내용은 Architect 구성 요소 준비.
Architect에서 Get Journey Session 작업을 사용하여 Predictive Engagement Journey 세션 ID를 얻고 워크플로 내에서 사용할 변수에 저장합니다. 이 작업은 Architect 채팅 흐름에서도 사용할 수 있습니다.
이름 | 설명 |
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이름 필드 | 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 통화 흐름 구조에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. |
여정 세션 ID | 여정 세션 ID 필드에 리터럴 값 또는 표현식을 입력하십시오. 건축가는 여정 세션 ID 필드와 함께 사용하기 위한 변수입니다. |
여정 세션 결과 | 이 작업에서 찾은 여정 세션을 저장할 변수의 이름을 입력합니다. 나머지 흐름에서 이 변수를 참조하려면 State를 입력합니다.<variable name="">. 예를 들어 변수 이름이 Customer Journey인 경우 흐름 전체에서 변수를 참조하려면 적절한 위치에 State.CustomerJourney를 입력합니다. |
찾은 경로와 찾을 수 없는 경로 구성
이름 | 설명 |
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찾음 |
이 경로는 다음을 나타냅니다. 그 아키텍트는 조직 내에서 여정 세션을 찾았습니다. 상호 작용을 수행할 경로를 따르도록 적절한 작업을 발견 경로 아래로 끕니다. 예를 들어 오디오 재생 작업이 있습니다. |
발견할 수 없음 |
이 경로는 Architect가 일치하는 항목을 찾지 못했음을 나타냅니다. 여정 세션 ID. 찾을 수 없음 경로 아래로 적절한 작업을 끌어 상호 작용이 수행할 경로를 따르도록 합니다. 예를 들어 워크플로 종료 작업입니다. |