AppFoundry에서 서비스로 Nuance Recognizer 설치
전제 조건
- Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 또는 Genesys Cloud CX 3 라이선스.
- 유효한 Genesys Dialog Engine Bot Flow 구독. 자세한 내용은 Genesys 클라우드 영업팀에 문의하십시오.
- Nuance Mix 계정이 있는 경우 Nuance OAuth 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 자격 증명. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 뉘앙스 믹스 문서 .
- Nuance Mix 계정이 없으면 다음 단계 중 하나를 완료하십시오.
- 선호하는 Nuance 지역에 따라 해당 지역으로 이동합니다. 뉘앙스 믹스 홈페이지 테스트 목적으로 무료 계정을 만들려면 . 사용 가능한 지역에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 지리 Nuance Mix 문서에서. 무료 계정에는 제한이 있으며 프로덕션 트래픽에 사용할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
- 서비스 주문을 하고 생산 계정을 생성하려면 Nuance 담당자에게 직접 문의하십시오.
이 설치는 Nuance Recognizer as a Service 통합을 Genesys Cloud에 통합합니다. Genesys AppFoundry에서 Nuance Recognizer as a Service 통합을 설치합니다. 설치하면 조직에 앱이 추가됩니다. 관리자 > 통합 페이지. 그런 다음 통합을 구성하고 활성화합니다.
| 언어 | 지역 | 언어 꼬리표 |
|---|---|---|
| 바스크 사람 | 유럽 연합 | eu-ES |
| 카탈로니아어 | 스페인 | CA-ES |
| 네덜란드어 | 네덜란드 | NL-NL |
| 중국어 | 중국어 간체(중국) | zh-CN |
| 번체 - 홍콩 특별행정구 | cn-HK | |
| 한국어 | 호주 | en-AU |
| 대 브리튼 섬 | ko-GB | |
| 인도 | 엔-인 | |
| 미국 | en-US | |
| 프랑스어 | 벨기에 | fr-BE |
| 캐나다 | fr-CA | |
| 프랑스 | 프랑스-프랑스 | |
| 독일어 | 독일 | 데드 |
| 스위스 | de-CH | |
| 갈리시아어 | 스페인 | gl-ES |
| 이탈리아어 | 이탈리아 | 잇-잇 |
| 일본어 | 일본 | ja-JP |
| 한국어 | 대한민국 | ko-KR |
| 포르투갈어 | 브라질 | pt-BR |
| 포르투갈 | PT-PT | |
| 러시아어 | 러시아 | 루루루 |
| 스페인어 | 스페인 | es-ES |
| 미국 및 라틴 아메리카 | 미국 | |
| 발렌시아 | 스페인 | va-ES |
참고: 언어 적용 범위에 대한 자세한 내용은 Nuance 인식기 문서 또는 Nuance 담당자에게 직접 문의하세요.
Nuance Recognizer as a Service 통합을 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 통합, 클릭 통합.
- 딸깍 하는 소리 통합.
- 에서 찾다 상자, 유형 서비스로서의 뉘앙스 인식기. Nuance Recognizer as a Service용 카드가 나타납니다.
- 딸깍 하는 소리 설치.
이제 서비스로서의 Nuance Recognizer를 Genesys Cloud의 구성 및 활성화에 사용할 수 있습니다. 관리자 > 통합 페이지.
