AppFoundry에서 서비스로 Nuance Recognizer 설치

전제 조건
  • Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3 또는 Genesys Cloud CX 4 라이선스.
  • 유효한 Genesys Dialog Engine Bot Flow 구독. 자세한 내용은 Genesys 클라우드 영업팀에 문의하십시오.
  • Nuance Mix 계정이 있는 경우 Nuance OAuth 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 자격 증명. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 뉘앙스 믹스 문서 .
  • Nuance Mix 계정이 없으면 다음 단계 중 하나를 완료하십시오.
    • 선호하는 Nuance 지역에 따라 해당 지역으로 이동합니다. 뉘앙스 믹스 홈페이지 테스트 목적으로 무료 계정을 만들려면 . 사용 가능한 지역에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 지리 Nuance Mix 문서에서. 무료 계정에는 제한이 있으며 프로덕션 트래픽에 사용할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
    • 서비스 주문을 하고 생산 계정을 생성하려면 Nuance 담당자에게 직접 문의하십시오.

이 설치를 통해 Nuance Recognizer as a Service가 Genesys Cloud에 통합됩니다. Genesys AppFoundry에서 Nuance Recognizer as a Service 통합을 설치합니다. 설치하면 Genesys Cloud에 앱이 추가됩니다. 통합 페이지. 그런 다음 통합을 구성하고 활성화합니다.

언어 지역 언어 꼬리표
바스크 사람 유럽 연합 eu-ES
카탈로니아어 스페인 CA-ES
네덜란드어 네덜란드 NL-NL
중국어 중국어 간체(중국)  zh-CN
번체 - 홍콩 특별행정구 cn-HK
한국어 호주  en-AU
대 브리튼 섬  ko-GB
인도 엔-인
미국 en-US
프랑스어 벨기에 fr-BE
캐나다  fr-CA
프랑스 프랑스-프랑스
독일어 독일  데드
스위스 de-CH
갈리시아어 스페인 gl-ES
이탈리아어 이탈리아 잇-잇
일본어 일본 ja-JP
한국어 대한민국 ko-KR
포르투갈어 브라질  pt-BR
포르투갈 PT-PT
러시아어 러시아 루루루
스페인어 스페인 es-ES
미국 및 라틴 아메리카 미국
발렌시아 스페인 va-ES

참고: 언어 적용 범위에 대한 자세한 내용은 Nuance 인식기 문서 또는 Nuance 담당자에게 직접 문의하세요.

Nuance Recognizer as a Service 통합을 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 통합, 클릭 통합.
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > IT 및 통합 > 통합 .
  4. 딸깍 하는 소리 통합.
  5. 에서 찾다 상자, 유형 서비스로서의 뉘앙스 인식기. Nuance Recognizer as a Service용 카드가 나타납니다.
  6. 딸깍 하는 소리 설치.

Nuance Recognizer as a Service는 이제 Genesys Cloud에서 구성 및 활성화할 수 있습니다. 통합 페이지.