Knowledge Workbench V2 지원 구성

다음 목록에는 기술 자료 차원에 대해 지원되는 구성 및 제한이 포함되어 있습니다.

• 지원되는 데이터 형식: JSON.
• 지원되는 콘텐츠 서식 있는 텍스트. URL을 통한 이미지 및 비디오.
• 지식 기반에서 허용되는 최대 질문 및 답변 쌍 수: 15,000 
• Genesys Cloud 조직당 허용되는 최대 지식 기반 수: 500.
• 지식 기반당 최대 카테고리 수: 1,000