긴급 그룹 선택
전제 조건
- 라우팅 > 비상 그룹 > 추가하다, 편집하다, 보다, 삭제 권한
비상 그룹의 이름을 변경하고, 검색 결과를 필터링하고, 사용하지 않는 비상 그룹을 삭제할 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 라우팅, 클릭 비상 사태. 긴급 상황 페이지가 열립니다.
- 변경하려는 비상 그룹을 클릭합니다.
- 비상 그룹 이름을 업데이트합니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
- 결과 목록을 좁히려면 긴급 그룹 찾기 상자 원하는 그룹의 몇 글자를 입력하기 시작합니다. Genesys Cloud는 항목을 기반으로 목록을 반환합니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 라우팅, 클릭 비상 사태. 긴급 상황 페이지가 열립니다.
- 삭제할 비상 그룹을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 .