지식 포털 모양 수정
전제 조건
- Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 3 Digital, Genesys Cloud CX 4 또는 Genesys Cloud CX AI Experience 라이선스
다음 권한:
- 건축가 > 흐름 > 추가하다
- 건축가 > 흐름 > 편집하다
- 건축가 > 흐름 > 보다
- 라우팅 > 메세지 > 관리하다
- 라우팅 > 대기열 > 추가, 삭제, 가입 및 보기
- 웹 배포 > 구성 > 모두
- 웹 배포 > 배포 > 전체
- 활성 지식 포털
관리 탭에서 지식 포털의 모양을 사용자 정의할 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 메세지, 클릭 메신저 구성.
- 딸깍 하는 소리 메뉴 > 디지털 및 전화 > 메시지 > 메신저 구성 .
- 에서 메신저 구성 탭에서 편집하려는 구성을 클릭합니다.
- 아래에 모습 헤더 배경색, 글로벌 배경색, 기본색을 결정합니다.
